公共汽车急煞害她韧带断裂求偿无门？ 内行曝“这保险”一定要查
2025-12-21 16:09 联合新闻网／ 综合报导
https://uc.udn.com.tw/photo/2025/12/21/0/34016586.jpg
有网友控诉自己在新竹民生路口站搭乘5608路公共汽车，因重心不稳而受伤。示意图／
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新竹一名女网友近日在社群平台痛诉，搭乘公共汽车时因司机突然急弯，导致右脚遭座椅铁件
勾住扭转，送医确诊前十字韧带断裂与半月板破损，手术费用恐破十万元，让她感到求助
无门。这起事件引发大批网友讨论，纷纷指控新竹部分公共汽车驾驶习惯危险，同时也让大众
运输的乘客保险权益成为讨论焦点。
原PO指出，事发于12月2日晚间，她在新竹民生路口站搭乘5608路公共汽车，正准备入座时司
机突然急转弯，导致她重心不稳受伤，当下痛到跪地，事后诊断伤势严重需开刀复健，甚
至影响工作，但业者态度消极，让她只能上网寻找目击证人，并对司机提告过失伤害。
针对乘客若在搭乘大众运输工具时发生意外，究竟有哪些保障？“零事故研究所”提到，
公共汽车、客运或游览车业者皆需投保最基本的强制汽车责任险，提供死残200万元及体伤20
万元的保障；此外还须强制加保乘客责任险，每一乘客死残保额不得低于150万元。意即
若不幸发生死亡或残废事故，强制险加上乘客险最高可获350万元赔偿。
不过，对于像原PO这样单纯受伤的情况，理赔范围则需视业者投保内容而定。一般强制险
的伤害医疗给付上限为20万元，而传统的乘客责任险或业者额外投保的第三人责任险，有
时对于体伤的认定与理赔范围较为严格或未包含。为补足缺口，部分县市如台北市已通过
新增旅客运送业责任险，将体伤理赔金额大幅提高，未来北市公共汽车事故体伤理赔最高可达
220万元（含强制险）。
面对公共汽车急煞酿祸频传，多数民众给出建议，若不幸遭遇事故，第一时间除报警备案外，
务必保留验伤单、医疗收据以及悠游卡或TPASS等乘车纪录，作为后续向业者或保险公司
申请理赔的依据，切勿让自身权益睡着。同时也呼吁主管机关应加强对客运业者的安全管
理与保险稽核，确保乘客安全。
https://udn.com/news/story/120911/9217271
https://carrisk.cathay-ins.com.tw/truth_page.asp?pkey=1360&sc=1
心得：
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https://www.threads.com/@adcg1234/post/DSffkEXE8Hr
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看起来是真的很痛 怕
太晚才说 我用台湾公共汽车何时来也已查不到7天以上纪录
这个嘛 新竹客运时代就有很多会飙的司机了XD
要等乘客完全入座才起步 感觉是有点困难
民生路口后的下一个急转弯应该是上东光陆桥 那可以说是太晚入座 要归责司机较难吧
不然就是闪避违停了