长辈指定搭他的车 新营客运司机蔡胜泽“爱心举动”足甘心
2025-01-17 14:20 联合报／ 记者 吴淑玲／台南即时报导
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新营客运驾驶蔡胜泽（中）主动协助年长或行动不便乘客，获爱心服务奖。图／台南市交
通局提供
台南市今年经由业者、公工会推荐及民众票选，选出10名公共汽车优良驾驶及10名出租车优良
驾驶，每名得奖者皆获1万2000元奖金，为六都最高奖励金额。
其中，新营客运驾驶蔡胜泽荣获“爱心服务奖”，他主动对行动不便乘客提供贴心服务，
足甘心。
台南市交通局今天举办“113年大台南公共运输绩优业者暨优良驾驶表扬典礼”，由副市
长叶泽山代表颁奖，叶泽山指出，台南市公共运输发展推出多项创新政策，包括引进116
辆电动公共汽车、设置42条小黄公共汽车路线、导入9人小巴、招募新业者、普设太阳能站牌照明
以及全国首创“智慧等车”服务，这些措施大幅提升运输硬件设备。
叶泽山强调，公共运输的核心在于“人”的服务，因此市府每年举办表扬活动，借此肯定
基层从业人员的努力，并鼓励更多业者和驾驶以优质服务作为目标。
获爱心服务奖的蔡胜泽，因会主动协助搭轮椅的乘客上下车，有乘客致电客运公司指定搭
乘他的班次，服务深受民众喜爱。
今年50岁的蔡胜泽表示，以前是宅配司机，因要搬运重物，考量身体才转公共汽车司机，主动
服务轮椅乘客是因家里有长辈，比较有同理心，会收到乘客送自己种的蔬果，也感到很温
馨。
今天也表扬年度评鉴优良业者，“市区客运绩优业者”优等包括新营客运、兴南客运，甲
等则为府城客运、汉程客运。
“出租车绩优业者”优等为台湾大车队、港龙大车队、大都会卫星、中华卫星及嘉南计程
车；甲等为成功卫星车队、府城卫星、帝一出租车与LINE GO（觔斗云大车队）。
交通局长王铭德表示，王铭德说，近年因高龄化、少子化及缺工问题，职业驾驶面临严峻
挑战。在市府辅导及业者努力下，运输体质已有改善。他期盼业者持续提升员工福利，鼓
励有热忱的驾驶投入服务行列。
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新营客运驾驶蔡胜泽主动协助年长或行动不便乘客，获爱心服务奖。图／台南市交通局提
供
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