客运动态管理中心将全面 AI 化 公路局：明年下半年启动
2024-12-10 13:14 经济日报 记者余弦妙／即时报导
交通部公路局10日指出，未来的车辆动态资讯管理中心将会朝向全面AI化，不仅可强化资
安、优化紧急通报系统、现场人力也有望减少三分之一，预计2025年下半年会公开招标，
并开始建置相关系统，随后开始进行资料移转，预估最快2028年可上路。
公路局指出，车辆动态资讯管理中心主要是针对全台各地的公路客运监控状况，可针对大
客车驾驶的驾车时间、行车路线导入科技化管理。
在事前，也可透过该中心掌握预约入园车辆资讯，向业者宣导驾车时间规范；事中则透过
即时监控掌握车辆运行，对异常事件即时通报处理；事后则结合统计报表辅助公司查核，
确保大客车驾驶遵守驾车时间规定及行车路线。
另外，公路局也整合全国公路客运及15县市市区公共汽车资讯，将其资讯发布于公路客运APP
及公路客运即时动态资讯网，提供民众查询路线、站位、时刻表及预估到站时间等资讯，
并将每条路线的梯形票价表设计简洁易用的票价查询接口，同时连结各区域生活圈TPASS
通勤月票，让民众清楚了解所选路线是否属于TPASS适用范围，为民众在路线选择及费用
评估上提供可靠参考，透过资讯服务的整合，大幅提升公共运输服务的友善性。
公路局也提到，未来也会积极朝向全面AI化，主要是要针对车辆动态资讯管理中心的系统
优化，目前因在紧急状况通报还是必须要仰赖人力打电话，未来如果导入AI后，不仅可以
让通报流程更加顺畅，也能让反应更加即时，并且在人力方面也能减少现在人力的三分之
一，不过现场仍需留下必要人力监控。
此外，公路局也提到，资安系统也是未来相当重要的议题，因此在未来优化系统过程中，
也会让AI与资安结合，强化资安，相关细节仍在跨部会讨论中，预计最快会在2025年下半
年公开招标，并着手建置，建置后预估大概需要三年时间转移数据资料，按此推估最快20
28年将可全面导入AI。
https://udn.com/news/amp/story/7241/8415816