情报来源：新竹客运官网 http://www.hcbus.com.tw/big5/news_in.asp?id=711&page=
（内容并非新闻稿故以情报分类）
陪伴桃、竹、苗在地乡亲的“新竹客运”感谢您
由于整体大环境的变迁，再加上少子化、疫情冲击，以及私人运具的增加，导致客运乘客
数量大幅减少。本公司在面临成长期亏损的情况下，营运许可证届期后依然不畏艰难，坚
持营运至今。然而，由于营运环境日益艰困，我们不得不遗憾地决定结束公路客运竹东山
区路线的业务。
在此，我们衷心感谢乡亲们长期以来对本公司的支持与信赖。过去能够为大家提供便利舒
适的交通运输服务，是我们的荣幸。9月1日起将由新的业者接续服务，也期望乡亲们继续
给予支持。
未来，我们仍继续提供国道客运(新竹-台北；新竹-台中)及新竹市区公共汽车的路线服务，且
将持续加强提升服务品质，期待有机会能为您们提供舒适便捷的出行体验，再次感谢您们
长久以来的厚爱与支持。
走过百年岁月~再会与感谢！
新竹客运 敬上