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议员指公共汽车LED显示器视障族难辨识 新北交通局长允改善
2024-05-29 16:14 联合报／ 记者叶德正／新北即时报导
公共汽车是许多民众重要交通工具，民进党新北市议员李宇翔接获视障族反映，市区公共汽车LED
路线显示对视障者极不友善，不仅标号数字小，数字与外框间隔太窄等问题，要求新北交
通局应纳入视障族需求尽速解决问题，新北交通局长钟鸣时允诺，将与公共汽车业者讨论改善
方式。
李宇翔提到，新北交通局2017年宣布双北快速公共汽车转乘新北或台北市区公共汽车提供转乘优惠
，并于公共汽车LED显示器的路线编号加上外框，以及显示“快速公共汽车转乘优惠”、“跳蛙公
车转乘优惠”字样帮助市民辨识，虽然立意良善，却因这变动，让标号数字变小，数字与
外框间格太窄，导致视障族群无法在公共汽车进站时，迅速辨识公共汽车路线编号。
李宇翔表示，自1200月票上路后，已可在基北北桃跨区无限次搭乘，因此“转乘优惠的辨
识”对于民众而言效益已不大，且原除了车辆号次加上外框的显示外，于公共汽车车身、车内
另有转乘优惠贴纸，已提供相当程度的辨识。
李宇翔建议，市府的任何政策都应该考量多元族群的需求，对视障族群而言，难以辨识的
路线号次使得常常因此无法及时搭上公共汽车，错过只能再继续等下一班，相当耗时、耗体力
。
李宇翔要求，交通局应纳入视障族群的需求针对公共汽车LED显示器的显示方式研议调整。钟
鸣时答询允诺，将尽速与公共汽车业者共同讨论解决方案。
新北市交通局表示，针对干线公共汽车番号外框造成视障者无法迅速辨识，为避免视障族群混
淆或影响既有搭乘习惯，目前交通局已要求客运业者将外框调整为单颗LED，番号与外框
间距已有修正，但因各家业者车辆显示器型式新旧不一（分辨率有差），交通局将再针对
部分业者的设备加以改善，以利辨识。
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