这次改版 虽然画面变比较有现代的网页的样子
但是这次改版改出一堆问题
1.订票/取票/查询功能仅限于网络会员 一般临时订票完全没办法
除非申请一个新的会员帐密
之前办VIP卡时也没有要求输入新版的帐号 甚至密码
这次代表说整个都要重弄
之前的VIP卡功能也因为这次改版 整个进不去
连已经买好的票都因为没有加入会员查不到订单
刚版友回报也实际测试 VIP卡会员帐号填卡号 密码身分证号(英文要大写)
可登入系统内 目前订票系统看起来有受到这次影响 整个系统都好买票
2.现在也因为网络非网络会员无法订票问题 客服电话弄到大塞车
3.即时座况直接无法显示 是改版没改好?
4.班次查询也是跳离网页开启新视窗 但其他的旅客服务选项正常

VIP用app还是可以登入

vip卡网页登入，帐号打卡号密码打身份证，可以进去

多了数位套票可以买！可以直接线上划位！终于抛弃华南拥抱台新银的结帐系统 每次输入信用卡卡号都会被华南那个烂系统气死 现在用台新的终于可以顺顺的输入信用卡卡号！APP车票改以QRcode显示新版的UI应该是以手机APP为主 实体官网为辅 比较符合现在的潮流趋势

虽然买票变成一定要申请会员，比起以前有很大的进步，其他业者该跟进了

没位子的班次就不会显示吗？官网的帐密是什么，一直登不进去

买个票还要给地址身分证字号很怪吧

官网的帐密要先注册 如果原本是和欣的会员 帐号=卡号 密码=身分证字号（英文大写）地址目前看起来可以随便打 刚刚只打台北市也会过 主要是看身分证字号跟信箱还有电话吧！ 身分证字号晚点再试试看能不能乱key 但如果发生纠纷后果自负XD身分证字号应该是有照规则 电话一定要打对 要收验证码用

和欣的客服能量是不是不足

一直以来就只有工作日上班时间有专职客服 其他时间都是转接给场站 然后叫你上班时间再打

我是没遇过转给场站的，那太夸张了。

前几天半夜(0120)询问客服改票事宜 打六通接通客服不是场站转接 反观统联是直接离线 票务问题非上班不处理

看个验证码回app输入系统就被锁住了今天付款出现错误，打了几通电话，分别为林小姐跟陈小姐接的，能量该不会只有2员吧！付款失败，票显示为取票中，付3次，3次失败，付到购票时间跟付款时间都超过了，客服依然叫你继续试，要再加油。