112年度新北市公共汽车营运服务品质评鉴第1期成果报告
资料网址 新北市政府交通局
http://tinyurl.com/bdh79r6e
公告日期 2024.01.16
新闻稿内容
【新北市讯】新北市积极推动大众运输，全市公共汽车路线达362条路线并提供公共汽车免费WiFi
、智慧型站牌候车亭、手机预约下车以及全国首创“自己的公共汽车自己创”的跳蛙公共汽车app
等智慧科技服务，并不定时派出秘密客随车稽查，同时持续补助公共汽车业者汰换电动公共汽车，
使新北公共汽车服务品质大跃进，每日运量已冲回82万人次，挥别疫情阴霾。
新北市长侯友宜今（16日）在道安会报颁奖表扬新北112年第1期新北市公共汽车服务品质评鉴
优等的公共汽车业者，分别是大都会客运、台北客运、三重客运、首都客运、大南汽车等5家
客运公司，其中台北客运、首都客运更是连续15年获得优等。
交通局长钟鸣时表示，新北市公共汽车以路线更密集与多样化、提供更优质服务为主要努力方
向；除了市区公共汽车路线之外，更结合高快速道路推出快速公共汽车，以及首创的跳蛙公共汽车app
，让民众“自己的公共汽车自己创”，迄今开创62条跳蛙公共汽车路线，全国最多。
为提供乘客最即时的公共汽车动态资讯，全市目前计建置了2,800个智慧型站牌、1,563座侯车
亭，同时持续补助公共汽车业者汰换电动公共汽车，迄今全市计有234辆电动公共汽车营运服务，继续
朝2030年市区公共汽车全面电动化迈进。
另外，基北北桃1200都会通定期票在去（112）年7月开通，民众只要购买基北北桃1200都
会通定期票就可一票畅搭基北北桃境内市区公共汽车、国道/公路客运、台北捷运、新北捷运(
含轻轨)、桃园捷运、台铁及YouBike公共自行车(双北市前30分钟免费；桃园市前60分钟
免费)等公共运输服务；公共汽车业者并加强驾驶员安全教育，推动并落实指差安全驾驶训练
，在市府和公共汽车业者共同合作努力下，也让公共汽车每日运量重新站上82万人次。
侯友宜表示，交通局将持续督导公共汽车业者做好服务品质，以提供安全效率的公共运输服务
，也特别提醒近期全世界新冠病毒、流感及其他呼吸道疾病感染率有上升趋势，且农历春
节连假将至，建议民众搭乘公共运输时配戴口罩保护自己及他人，过个健康快乐的新年。
新闻发言：交通局简任技正叶燿墩 电话：（02）29603456 转6974
资料详洽：交通局运输管理科科长林诗钦 电话：(02)29603456转6800
新闻联络：交通局专员陈珮琦 电话：(02)29603456转6976
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排名 业者 总分 等第 上次总分 上次等第 升降
(原始数据)
１ 大都会客运 96.55 优等 91.63 优等
２ 台北客运 93.34 优等 91.75 优等
３ 三重客运 92.92 优等 93.95 优等
４ 首都客运 90.81 优等 94.01 优等
５ 国光客运 88.59 甲等 95.58 优等 ▼
６ 欣欣客运 88.14 甲等 79.10 乙等 ▲
７ 新店客运 85.60 甲等 80.52 甲等
８ 中兴巴士 82.36 甲等 83.97 甲等
９ 光华巴士 82.29 甲等 84.01 甲等
10 基隆客运 81.35 甲等 88.22 甲等
11 新北客运 80.60 甲等 81.65 甲等
12 指南客运 77.05 乙等 87.57 甲等 ▼
13 淡水客运 74.51 乙等 90.41 优等 ▼▼
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大南汽车 92.83 优等 89.77 甲等 ▲
桃园客运 76.68 乙等 80.37 甲等 ▼
■大南、桃客因新北市管辖路线不足量(３条以下)，仅评鉴不参与排行
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排名 业者 总分 等第 上次总分 上次等第 升降
(依新版评鉴标准还原上次评鉴总分后)
１ 大都会客运 96.55 优等 90.91 优等
２ 台北客运 93.34 优等 91.09 优等
３ 三重客运 92.92 优等 92.45 优等
４ 首都客运 90.81 优等 95.02 优等
５ 国光客运 88.59 甲等 85.16 甲等
６ 欣欣客运 88.14 甲等 79.21 乙等 ▲
７ 新店客运 85.60 甲等 80.06 甲等
８ 中兴巴士 82.36 甲等 82.27 甲等
９ 光华巴士 82.29 甲等 84.27 甲等
10 基隆客运 81.35 甲等 84.58 甲等
11 新北客运 80.60 甲等 82.04 甲等
12 指南客运 77.05 乙等 83.32 甲等 ▼
13 淡水客运 74.51 乙等 87.32 甲等 ▼
══════════════════════════════════════
大南汽车 92.83 优等 89.26 甲等 ▲
桃园客运 76.68 乙等 80.91 甲等 ▼
■大南、桃客因新北市管辖路线不足量(３条以下)，仅评鉴不参与排行
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重点指标分析
各项指标得分 https://i.imgur.com/FN23beK.jpg
E7 E1 C1 C2 E4
(配合政策) (肇事比率) (发车准点) (过站不停) (道交条例)
权重 8.00 10.00 10.00 10.00 4.00
大都会 3.00 9.65 10.00 9.57 2.84
台北 8.00 8.51 8.63 8.85 2.88
三重 5.50 9.59 8.25 9.15 1.38
首都 3.00 9.93 9.20 8.98 0.00
国光 5.00 7.49 8.00 8.16 0.00
欣欣 5.50 5.11 8.71 8.92 0.00
新店 1.50 6.89 8.74 8.40 0.00
中兴 3.00 7.22 4.18 9.60 0.00
光华 5.50 8.75 4.67 7.23 0.00
基隆 8.00 7.33 3.10 6.46 2.40
新北 3.00 9.40 3.50 6.86 0.00
指南 5.50 0.00 6.54 7.82 0.00
淡水 3.50 0.00 5.29 7.04 0.00
大南 0.55 9.21 10.00 10.00 4.00
桃园 0.75 0.72 8.00 6.62 2.19
▲配合政策指标(E7) =
( 违停举发 + 协助交通局办理活动 + 公益广告 + 宣导交通教育 ) 总共３分
( 采购电动公共汽车 ) 总共５分
+5.0分：北客、基隆、国光
+2.5分：重客、指南、欣欣、光华
+0.5分：淡客
▲本期开始新增C6指标(驾驶路口停让动作落实情形，从C3、C4指标中独立评分)
另外各项指标权重本期同步进行调整，含电动车加分从无上限调整为最多５分
▲重大违规指标(E2)
基隆客运 未依核定班距发车*34
光华巴士 未依核定班距发车*2
台北客运 多项违规*1、于行穿线撞伤行人致 2 人受伤*1 #1ZvxKdfs (Bus)
三重客运 未注意车前状况致发生 3 人受伤事故*1 http://tinyurl.com/58jrcb6r
淡水客运 肇事致死*1 http://tinyurl.com/mupvyd4m
▲违反道交条例(E4)
总计全业者被开罚637件(不含桃客４件，大南０件)
Top1 汽车驾驶人未依规定使用方向灯 104件
2 转弯或变换车道不依标志、标线、号志指示 102件
3 驾车行经有灯光号志管制之交岔路口闯红灯 81件
4 在多车道左转弯，不先驶入内侧车道 33件
5 不遵守道路交通号志、标志、标线之指示 31件
▲驾驶平稳性(C3)缺失原因
Top1 任意变换车道(变换车道未使用方向灯) 38件
2 逼车 29件
急煞车、猛起步 29件
▲驾驶路口停让动作落实情形(C6)缺失原因
Top1 闯红灯 76件
2 行经路口未依标志、标线指示行驶 61件
3 未礼让行人 17件
～报告完毕，有问题欢迎反应/询问～
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