[新闻] TPASS溢扣 中市府:退扣款罚业者

楼主: TPDC (Anxuan)   2023-08-10 07:05:23
TPASS溢扣 中市府:退扣款罚业者
112-08-10 03:02 联合报/ 记者 余采滢 /台中报导
TPASS月票7月1日上路,民进党中市议员黄守达接获陈情,TPASS月票1个多月内就发生两
次异常扣款,且分别发生在不同客运与不同路线,相当离谱,要求督促客运业者改善。交
通局表示,异常原因多为验票机韧体更新未完全,目前已大幅改善,也会要求业者妥善维
护设备,确保乘客搭车权益。
黄守达说,购买台中市299通勤月票绑好卡,可无限次搭乘市内公共汽车,不会再另外扣款。
若发生扣款,有可能是客运的验票机未设定好造成,交通局于7月21日统计,台中市府接
获通勤月票异常扣款件数就达21件,他认为实际不止如此。
黄守达说,台中市民本来就享有限定的双十公共汽车优惠,若非经常异常扣款,多数人可能不
会特别注意;就算偶尔异常扣款,也不见得会主动申诉。
黄守达强调,卢秀燕市长大张旗鼓公布全台最便宜的市内通勤月票优惠,相关软硬件的建
置应要相当完善,市府务必督促客运业者,检视验票机是否全面更新。另外,除了通勤成
本,搭乘体验及可预期性都将影响民众搭乘公共汽车的意愿,应将乘客陈情、申诉纳入评鉴中
,才能提升大众交通运输品质。
台中市交通局表示,TPASS上路迄今,共接获22件公共汽车异常扣款,原因多为初期验票机韧
体未更新造成,现已大幅改善,从7月21日以后只增加1件陈情,经查为验票机设备故障。
交通局说,持电子票证购买通勤月票后,乘车仍有溢扣情形,可向交通局反映,查证后将
退还款项,并依规定扣罚业者,也会要求业者妥善维护设备,以确保民众乘车权益。
https://udn.com/news/story/7325/7358731
作者: twehwtp0 (残风碎月)   2023-08-10 11:52:00
扣罚的是负责验票机的,还是被验票机Gank的客运业者?然后市府是只知道开罚是不是……
作者: a20731 (培养皿)   2023-08-10 13:06:00
“行政院” Tpass
作者: dantes1013 (dantes1013)   2023-08-10 16:44:00
好特别,挂名行政院,被骂的是地方政府
作者: lianpig5566 (家庭教师杀手里包恩)   2023-08-10 22:27:00
逻辑大概就是 我钱给你了 你没把程式改好是你的问题
作者: tananadishow (赖皮)   2023-08-11 00:53:00
看起来是罚客运 客运再看要不要去跟票机厂商求偿
作者: ultratimes   2023-08-11 13:05:00
地方政府做不好 骂地方政府有问题吗?难道公司出错 不骂员工,要骂老板吗?

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