等呒机场巴士！ 日民众打客服变住家电话
记者 董佑骏 / 摄影 粘宸瑄 庄铠毓 报导
time icon2023/07/23 20:23
北市交通便利，有不少巴士可以前往桃园机场，但有日本民众看好时刻表等巴士“却等呒
”，打了站牌的“客服电话”竟是住家接起来，让她直呼“日本不可能发生这样的事情”
。
记者粘宸瑄：“带上行李要准备出国了，来到公共汽车站牌却发现，等不到巴士前往桃园机场
。”
有日本民众当天下午出境，但晚间看好十点的班次要回机场，等半天没等到巴士来，打了
站牌上的服务电话。
记者粘宸瑄：“依照上面的客服电话拨打过去，却发现电话号码是错误的。”
打过去，接起电话的不是业者，对方竟说这边是“一般住家”，抱怨说很多人都打错，业
者却一直没更新电话，真的快被烦死了。
民众(变音)：“打了印在巴士站上的电话，结果没想到是，打到完全不认识的人家家里。
”
最后实在没办法，只好搭出租车到台北车站，然后再换捷运去了机场。
让日本民众，大傻眼，因为差点就赶不上飞机，想打电话，却求助无门，而记者现场实测
却是没人接，不是客服电话吗？怎么打不通。
大有巴士协理：“因为市府转运站在疫情期间提前撤柜，我们会在最快的时间，把这支电
话赶快撤掉，没有去注意到说，这支电话撤掉以后会造成困扰。”
巴士业者认了，作业上有疏失，也让日本观光客留下不好印象。
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