Re: [闲聊] 通勤月票上路后的误扣情形

楼主: twehwtp0 (残风碎月)   2023-07-15 21:14:46
原文直接删掉,总之过了大半个月,就想说来写一下后来的流程好了……然后又被误扣(掩
面)
7/3用1999反应之后,过了一段时间的7/7,接到了台中市公运处的联络,承办我案件的姐姐
表示因为6670隶属公路客运,案子转手给台中区监理所了
再来就是7/11,悠哉的跑去等922延的时候,接到了监理所承办的电话,表示误扣已经转知
给南投客运方面了,等等就会接到电话(同时,我拿着卡刷上车中)
很快的,没隔五分钟南投客运方面的承办人员就打电话来了,表示因为月票刚开始,有不少
零星的个别案例冒出来,让我自己前往营业所,和现场人员说明后领退款
后面搭完922延,接着就刚刚好折下去往干城站,站务员请我留下基本资料和当时扣款的路
线相关资讯后,就把11元退给我了,第一次被误扣的部分算是落幕了
…………
然后……后面又来第二次了(头痛)
这次状况比前一次更糟糕一点,没有马上发觉……
事情是7/14当天,先搭了6899经雾峰到埔里,想说时间还早,就悠哉的晃到投客埔里总站,
悠哉的吃著口粮喝铝箔包,等13:30发车的6667往鱼池……
然后,就被误扣了
当下因为已经月中了,6667也搭了好几次,完全没想过还会出现这样的问题,没有仔细看刷
卡机画面就上车
后面鱼池下车、公所盖章、换6729搭车也没注意到有问题,甚至一路还搭6333和6672,绕了
一圈折回埔里都没发现异状,直到搭著6268回到干城站,下车一看……
啊○,怎么变成负额了?!
对,当下真的直接惊讶,同时也让我知道在有买定期票的情况下,客运不会有负值锁卡的情
况,也算是学到了新的事……
然后很完美的,当下投客的客服也下班了,隔天(今天)还又是周六……我这次直接周一去埔
里总站处理看看好了,再用好几天等结果真的有点累
我这次原本想说,照着Taichung Go网站的说明,打电话给一卡通那边看看,结果跟我说去
捷运站看记录……
啊不是,我被误扣之后,后面接着五条路线,十笔记录直接洗过去了啊,而且一卡通的历史
交易纪录还得等好几天回传……(白眼翻好翻满
变成我还是得等周一才能处理了,不然也没记录能够确定(虽然金额明显是投客6667埔里-鱼
池)
作者: tananadishow (赖皮)   2023-07-15 22:31:00
南部MeNGo系统好像是 负值时只有捷运能搭 其他通路都会挡
作者: Hotem   2023-07-15 23:30:00
悠游付app可以查询悠游卡的交易纪录,或许一卡通app也有类似功能可确认出问题交易
楼主: twehwtp0 (残风碎月)   2023-07-16 06:53:00
一卡通App的机制比较差,要等系统回传交易记录后才能查到今(7/16)天我才能看到出问题的那笔记录……又是投客

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