来源： 新北交通局新闻稿 https://reurl.cc/p1mbVl
新北公共汽车服务品质评鉴出炉 台北、首都客运蝉联13霸
发布日期：2022-04-26
截止日期：2022-05-26
发布单位：新北市政府交通局
类 别：机关新闻
内 容：
【新北市讯】110年第1期新北市公共汽车服务品质评鉴结果今天出炉，台北客运、大都会
客运、淡水客运、首都客运及大南汽车等5家客运公司获得优等，其中台北客运、首都客
运更是蝉联13年获得优等；新北市交通局长钟鸣时感谢公共汽车业者坚守公共运输防疫岗位，
持续加强防疫清消，让民众安心乘车。
交通局运输管理科科长林诗钦表示，去年受到疫情影响，大众运输运量普遍下滑，截
至111年3月，新北市区公共汽车共有381条路线，平均每日运量为76万人次，逐渐回稳。
为提升新北市公共汽车服务品质，交通局每年办理2期公共汽车服务品质评鉴，评鉴项目包含
“场站设施与服务”、“运输工具设备与安全”、“旅客服务品质与驾驶员管理”、“无
障碍之场站设施、服务、运输工具设备与安全”及“公司经营与管理”等5大类别、25项
指标，其中在“运输工具设备与安全”评鉴项目中，更将驾驶员、场站、车辆等防疫清消
措施纳入评分指标，以维护民众安心搭乘大众运输。
林诗钦指出，110年第1期计有15家客运业者参与评比，台北客运、大都会客运、淡水
客运、首都客运及大南汽车等5家客运公司获得优等。另外，欣欣客运、国光客运、三重
客运、新店客运、指南客运、光华巴士、中兴巴士、桃园客运等8家获得甲等，新北客运
、基隆客运则被评鉴为乙等。
交通局表示，这次评鉴，业者在行车安全业务检查指标、低地板公共汽车比例指标和过站
不停指标都有明显进步，惟部分公共汽车业者的交通违规案件数及发车准点性仍需加强改善。
钟鸣时表示，新北市致力引进智慧科技，陆续推出公共汽车免费WiFi、智慧型站牌、太阳
能候车亭、跳蛙公共汽车APP、手机预约下车等服务，持续鼓励并补助公共汽车业者扩增低地板公
车及电动公共汽车，更严格督导新北市公共汽车落实防疫整备工作，包括驾驶员量体温、戴口罩、
勤洗手，车辆每4小时清洁消毒一次，全市公共汽车也将陆续完成装设感应式酒精喷雾器，降
低感染风险，让民众安心、放心乘车。
资料详洽：交通局运输管理科科长林诗钦 电话：(02)29603456转6800
新闻联络：交通局专员陈珮琦 电话：(02)29603456转6976