基市公共汽车APP不准点民怨电话打爆！公共汽车处道歉：下周一恢复正常
自由时报
2022/02/19 12:35
〔记者俞肇福／基隆报导〕交通部补助“基隆市智慧公共汽车联网建置计画”总建置经费3100
万元，但从农历年前到现在，新的APP不准点，民众抱怨电话打爆公共汽车处与议员服务处，
议会临时会3月7日已经排定要公共汽车处专案报告。市公共汽车处表示，与得标厂商联系修复，预
计于下周一（21日）全面恢复正常运作，对于造成乘客不便表示歉意。
市议员王醒之表示，会出现问题出在基隆公共汽车路线都是循环线，与其他县市不同，得标厂
商中华电信在标案设计时应该就要考量，新系统还在测试，旧的系统就关闭，造成误点、
乘客等不到车，引发民众抱怨。
市议员张秉钧说，基隆市公共汽车智联网计画为交通部补助，但APP显示的公共汽车资讯有必要进
行修正改进更简单明了地使用，乘客无法掌握到站确实时间，容易发生久候不到、难等或
班次拥挤等状况。
基隆市府公共汽车处长陈新埤今天表示，公共汽车处争取中央补助款，将动态系统介接至“公路汽
车客运动态资讯管理系统”，原规画公共汽车路线参数模式，但系统转换后，实际观察讯号传
递，部分路线于返程端站位无法即时计算到站时间，要求承揽厂商加派人力抢修，重新建
置路线资讯，昨天完成全数路线设定，并持续微调路线资讯准确性，各路线已陆续正常显
示，21日可全面恢复正常。
市公共汽车处开发新式公共汽车动态资讯网站，采RWD网页设计，可依使用设备（手机、平板、电
脑）自动调整版面大小呈现资讯，或可下载“iBus_公路客运”APP查询动态，公共汽车处已请
交通部协助介接，使民间发行之APP可取得正确资讯，并已陆续完成。
市公共汽车处说，已确实要求各公共汽车路线依核定班次发车，绝不影响民众乘车权益，针对动态
资讯不稳的情形，将会持续观察微调资讯准确性，并对系统转换调整期间，对乘客造成不
便表示歉意。
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基隆市公共汽车处今天正式道歉，并允诺2月21日恢复正常运作。（记者俞肇福摄）
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