今天要从北大三峡校区正门搭公共汽车去台北校区
赶着搭表订17:35发末班车的943
结果跑到站位之后,发现车子刚往左前切出去准备开走
我对着后照镜挥了手,结果还是开走了
看了手表跟手机的时间,都是17:34
而且同行友人比我晚3秒左右到站位
跑到的时候,也是17:34
后来查了台北客运电话
拨第一通出去,没人接
再打两次电话,一样没人接
看了通话记录,发现
一通是17:34拨出
两通17:35
于是再找总站的电话发出去
反映司机还没到表订时间就发车了
导致搭不上末班公共汽车
后来人员说会尽快回电给我
我询问大概多久,一样回不能保证,但至少要等公共汽车回三峡,通话大致结束
20:51
想说公共汽车应该已经回到总站了,该调的都调了
怎么还没回复
于是主动打去总站询问
同个人接到电话,跟我说打算隔天请站长亲自回我
我表示,应该至少打来跟我说要请站长回我
而不是让我空等
人员道个歉,回到主话题
人员表示,查询影像后
他们确定司机是照电子票证刷卡机的时间发车
没有提早发车的情事
并说,画面没有拍到我们,所以无法证明我们17:35已经在站位
我询问“你们确定你们的刷卡机时间是中原标准时间吗?”
人员一直说他们的行车记录器跟刷卡机都是正常的,而且刷卡机每天都会自动连网络更新
时间也会每天被校正
我再次强调我们确定是在17:34就到站位
而不是17:35才到,没搭到在抱怨
人员就一直说我们不信任他们,他们也无法继续跟我们沟通
但我也回复“你们也不相信我们17:34到,然后司机提早发车啊”
然后人员又一直说,画面就是没有录到我们在挥手
而且17:34拨电话给总公司,不代表我们在站位了
后来太气了,就结束通话了
随即打给我的电信业者,询问能否调出我打那通电话的发话地址
业者一开始说没有这个功能,我后来举了1999的会自动辨别发话地
才说会再询问相关部门
我再次强调,我们不是17:35到
然后在抱怨公共汽车应该等到接近17:36再开走
而是17:34就到了,而且至少过了15~30秒才进到17:35
反映给总站,结果一直说司机照刷卡机时间发车没有问题
但也没办法证明他们的时间是标准的
还质疑我们根本没有在站位