原文恕删
今天是1210 1211转966 967的第一天
我只能说根本是在全民公测,夸张的是连三重客运客服都不清楚所谓分段点的定义
来说今天看到的事情好了
1. 行先显示966 967,而验票机却还是采用里程收费
不知道是不是因为司机卡就是直接默认开1210 1211里程收费的模式
2. 呈上,因为是里程计费,所以1280月票会直接扣卡片的现金钱包
3. 双北公共汽车动态还没准备好,而移拨后却还在公总的系统看到1210 1211的动态
4. 车机的平衡间距系统看的到属于双北的动态资讯,但现在民众查不了,
也因为这样,站位的公共汽车动态资讯都是显示未发车,甚至还可以看到原动态
5. 打三重的客服问段票的问题,客服居然说966上车先扣一段没错,
过高公局下车会再扣两段票 (也就是30元),我表示这是两段票收费,
上车已经扣过一段票15元了,过高公局后过分段点就是再多扣一段票,
怎么会是再扣两段票?(后来疑似是因为该验票机还是原里程收费模式)
6. 966 967有转乘双北公共汽车第一段票半价,而林口站和三重客服自己都不清楚
7. 打去询问退费事宜,居然要自己跑总站一趟,而且还要自费去总站。
明明是自己公司的问题,要退费还要自费花钱去总站领退款?
要就免费让扣款错误的人免费搭进总站处理,不然就是汇款退回很难吗?
8. 今天搭了共四次966路线,也因为设定是里程收费导致转双北公共汽车没优惠
结论:系统根本还没准备好,验票机甚至还没更新,甚至还有很多车子没安装双北的车机
设备,完全不知道三重客运是在搞什么?根本今天是在全民公测