本人于1/26晚间，行驶机车自大汉桥下桥往中和方向的民生路上
当时有辆三重客运的857路线公共汽车（往淡海方向）正要从公共汽车“捷运新埔站”站离站
当时路上车辆不多，我车后很远才有其他车辆
驾驶虽然有打方向灯，可是以我的速度（表速52左右）与距离，如果他马上切出来，我一
定需要煞车
所以我判断司机应该会等我经过再切出来，而且他也必须等我经过才能切回主线道
可是司机却没有停等，而且直接往外切
而我则是立刻按喇叭示警
可是司机还是继续切出来
结果导致公共汽车车头跟我夹角大约45度
我当下是以50公里左右的速度，掠过公共汽车左前车头，差点被撞到
而且司机在我通过之后还紧跟在我机车后面
甚至对我按喇叭回击，才继续切到内线车道要回转往新庄方向行驶
我在司机切到内线后，我有刻意放慢速度等他车尾通过
因此才记得车牌号码
当下我立刻找停车格停车
然后打三重客运电话申诉
跟客服人员说明情况
他们表示三个工作天后会回复我
1/26是初二，1/30开工
所以应该是要2/3或2/4前回复
我后来回家之后
有看到网络上一些讨论投诉客运业者的心得
发现不少人有申诉过三重客运但没有回复的状况
并且有人告知建议直接向交通局投诉
所以在向业者申诉后不久，立即同步向交通局反映被该司机逼车
并且于2/7收到回复，信中表示有发现该司机确实有任意变换车道的情事，并且已对业者
加以裁处
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但是直至2/11，我始终没有接到三重客运的任何回复电话
于是在当日又进线一次客运客服
客服人员表示他们在第一时间已经回报给负责单位，但不清楚为什么没有回复
我表示，这起案件我已经接到交通局回复，且已经对其裁处，如果业者再不积极处理，甚
至打算吃案，我会再次向交通局申诉
客服人员听后表示，他会请相关单位隔天一定要回复我
但是直至今日2/15，还是没有任何回复
于是我在刚刚又进线1999，告知先前案件编号与情形，待交通局后续回复
先去已经听闻三重客运在处理民众申诉案不积极，甚至吃案
今天案件事关民众交通安全，甚至有生命危险
且我都已经跟交通局申诉，而且确定违法也已经裁处了
三重客运还敢不积极处理
还能期待民众直接向三重客运反映会有结果？
还是三重客运认为我已经害你们被裁处，你们就不用针对案件回复我？
说三个工作天会回复我是你们自己承诺的
不管是否有政府介入，你们还是要直接回复民众
但迄今为止，我还没有收到三重客运的任何道歉
刚刚有稍微爬过文章，发现好像有三重客运的协理在板上出没
我是蛮希望你能看到这篇文章的啦
罔顾民众交通安全还想吃案的烂公司
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