作者:
s705166 (111)
2019-11-21 11:14:00个人觉得app很烂,乘客上车要验票,我们站务还得自己在电脑上设定又不是直接手机感应就能上车,还有,当客人都是纸张给票的时候,个人做法都是先请该乘客旁边等,等其他人乘客收完票再帮他验票而且遇到好几次客人问那app一些问题,我们就只是配合厂商,当白老鼠而已,有问题还是得直接去一楼服务台,问台北转运站的服务人员虽然是想响应无纸化(?)但这东西对我们站务而言很两光又浪费时间,要是今天乘客拿那个要退票或有其他问题,我们也只能请他去找服务台人员处理一直不断推广和促销,感觉就是没啥人在用,与其要想这些,不如把app搞更好再说遇到假日更麻烦,一边收票,一边还得要设定这个东西,站务已经很忙碌,可以多体谅一下,不要再增加我们负担吗