一星期前搭乘某大南客运一段票到底的公共汽车
上车被扣了7元（捷运转乘）
下车莫名又被扣15元
问司机该如何是好
他只说得打电话到公司问
我打电话到场站反应
似乎除了亲自到他们公司领退款外
没别的处理办法
说好两天给回应也石沉大海
为了领15元可能要花30元以上
这CP值跟效率真的很优秀
题外话
大南接电话的先生受理时
抱怨了一下台北市政府
虽然政策立意良善
但配套系统完全没跟上就赶鸭子上架
造成他们非常多的麻烦
常常都有民众投诉被溢扣
请问这到底是哪边出了问题
怎么一样要上下车刷卡的台中
很少听过有这种事呢?

首都客运也发生一样的事

因为十公里免费的状况下不会去算车资多少，只有搭长程才会去注意扣多少钱

因为司机没有照SOP设定刷卡机的进段

人为疏失最常遇到，然后会说"继续改进"

一段票路线会有进段问题吗??

可能是设定错误或bug

#1TRyinJC (Bus) 经验谈

除非超过 40 分钟，或是司机刷司机卡重开班，不然一段票应该不会这样。要你去领就打 1999 下去啊！他就会寄给你了

双北同段次是超过50分钟重复刷卡才会，但上下车刷卡之后这个规则也已经取消了，现在大部分是后者发生的状况。

3不少客运都是总站领，效率...

公运处就不肯背锅啊 试办期之后还是一直出包打1999就是罐头回应 叫受害者自己去总站领 天晓得有多少人有那闲时间

我在编号26719有分享个人经验请参考