我在12/31用icash2.0搭台铁从宜兰刷卡出站
接着搭葛玛兰-宜兰劲好行772路
理论上搭772这段公共汽车应该是有转乘优惠免收费的
但刷卡还是被扣了15元（时间在六小时以内）
之前同样是宜兰出站转搭宜兰劲好行就没被扣款
http://i.imgur.com/ygj8fcw.jpg
结果葛玛兰的回应是这样？？？
http://i.imgur.com/PXZyEnS.jpg
请问这部分是否可能是葛玛兰刷卡机问题？
因为之前持电子票证是“““不需要过卡的”””，直接有纪录
（备注：之前是用悠游卡和icash，上次经验是买普悠玛车票所以用宜兰车站的“卡机”过卡，但这次直接刷卡出站）