Re: [新闻] “买票了还要先预约” 国光号补位措施惹

楼主: imrt (0830)   2016-05-28 22:06:16
说穿了,是国光客运购票系统的问题。
想买苗栗到台北的票,却无法选择上车地点是苗栗地院或水源里
只能选苗栗。
相较之下,台中到台北买票订位时,就可以选朝马上车。
只要国光自己的购票系统设定好,
就不必要求地院或水源里上车的乘客要先打电话到总站了。
顺便提一下,国光这个购票系统真的很不方便很难用!
※ 引述《Beijingman ( )》之铭言:
: “买票了还要先预约” 国光号补位措施惹议
: http://news.tvbs.com.tw/life/news-655984/
: 有民众反映,买国光号台北到苗栗的车票,如果是中途站上车,就必须在30分钟前打电话
: 给苗栗站确认会上车,但民众觉得都已经确定是对号座了,但还是被要求要预约,觉得很
: 无奈引发争议。业者回应,因为避免民众买票不来,难以掌控补位效率,才会订出这规定
: ,但民众认为这真的是多此一举。
: 国光客运缓缓开出转运站,这是台北往苗栗的车班,但却因为买票定位问题引发争议,告
: 示上写着从6月1日起,如果购票要从中途站上车,必须要在30分钟前打电话到苗栗站预约
: ,中途一共有8个站点,民众表示都已经买票有座位,却还要打电话确认,觉得多此一举
: ,非常不便。
: 民众:“我不去那是另外一回事,不是每个人都不去,为什么还要再预约,这非常不合理
: ,有预约的话,其实至少让车站那个部分公共汽车那边知道你现在的位置,才知道有人要上车
: 。”
: 国光号强调是因为国道班次避免乘客买票没到座位浪费,为了掌握补位效率,才希望民众
: 事先预约,目的也是希望让补位民众有位子。
: 国光客运台北西站副站长李仲祥:“不管买超商票、还是预售票的旅客,一定要先告知,
: 因为他起站如果他属于中途站,如果他不告知的话,起站本身就会先就是补位的就会先上
: 去。”
: 消基会表示业者订规矩保障补位是美意,但消费者付费买车票属于对号座,除非本人亲自
: 去电取消,否则客运就必须要保留座位,如果要计算中途站上客数要自行调整系统,不该
: 转嫁成本到消费者,业者必须要有所调整,避免争议发生。
作者: neon7134   2016-05-28 22:11:00
国营事业的遗毒没清干净
作者: Beijingman ( )   2016-05-28 22:14:00
原来和国营事业遗毒有关,不懂装懂
作者: misteri (i先生)   2016-05-28 22:23:00
会吗?国光可以网络买来回,统联不行国光也可以早早订票,接近搭车日前几日再付钱,统联不行
楼主: imrt (0830)   2016-05-28 22:24:00
统联跟国光的都不好用。和欣的好一些。
作者: kutkin ( )   2016-05-28 22:25:00
和欣是购票最进步的 当时网购 便利商店等都和欣先的但是国光统联 30年路权躺着赚呀国光明明起程站就已经发车了 还是要车子来了才开始喊补位就会有等到最后一班车还是补不上的问题
作者: misteri (i先生)   2016-05-28 22:26:00
没办法,国光统联路线多啊~
作者: awin519 (你好,找到你的鲔鱼了吗?)   2016-05-28 22:32:00
就购票系统太烂 站务员不知道后面的站哪些位子已经有人买
作者: bwzhan (bwzhan)   2016-05-28 22:36:00
要不要跟台铁学一学啊??台铁的中途站上车,也都不用先打电话通知,订票系统干脆重弄一个算了!!
作者: IkarusWillie (木守宫)   2016-05-28 22:58:00
其实问题在于国光没搭上当班的票可以当日补位所以会产生一个人占两个位子(划位班次+实搭班次各一所以才要用补位方式把没来的空位补掉售票系统就算可以选,只要当日可补位这个制度没改掉一样会有这样的问题更别提回数票一票多划的问题了....
作者: cyls62266228 (海龟)   2016-05-28 23:17:00
我觉得阿罗哈订票系统最难用……国光订票系统有修正过但国光订票很奇怪如果搭车前几小时订马上去超商取票查不到订票资讯不知是莱尔富的问题(连续2次都是这样)
作者: traholic (就是要)   2016-05-28 23:33:00
可是好像不能买中清→台北吧?拿朝马比似乎类比错误
作者: IkarusWillie (木守宫)   2016-05-28 23:39:00
水湳→台北可以,也是有人站本新闻的症结点在于路边站牌或公共汽车专用道站牌^^^^^^有站务人员的车站
作者: busgoer (巴士狗儿)   2016-05-28 23:56:00
拿台铁比有够好笑,只要不是TEMU或观光车,买座位的不上车还有一票无座的可使用,而且搭之后班次也不占位跟国道客运完全两码子状况,最早高铁错过给换次班的也因为搭乘人次上来改成去补之后的自由座了
作者: bwzhan (bwzhan)   2016-05-29 01:05:00
我在讲订票系统 你在讲啥? 抱歉,我听不懂,喜欢护航就继续
作者: busgoer (巴士狗儿)   2016-05-29 01:19:00
其实你讲这样,代表你也不懂台铁订票系统,喜欢秀就继续
作者: evilcherry (邪離子)   2016-05-29 01:47:00
根本应该没有人预约,位子全满也应该在车站前晃一下

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