关于本公司驾驶长黄靖男先生事件申明稿
近日有关本公司驾驶长黄靖男先生乙事，媒体与网络有诸多报导，
特此说明。
首先府城客运就此事件造成黄靖男先生不安，与关心此事件的社
会大众，及造成困扰的台南市政府表达歉意。黄靖男先生于府城客运
服务年资近 3 年，黄靖男先生到职时，十分敬业且服务态度优良，屡
次收到搭乘民众与市政府来函赞许，本公司亦多次针对黄靖男先生优
良的服务态度给予公开表扬。
行车安全是大众运输最基本的条件，本公司未达尽善尽美，但仍
努力去做，依本公司员工工作规则，行驶中操作手机或平版电脑，查
获属实则中止劳动契约。黄靖男先生于今年度一月份被本公司查获行
驶中多次使用手机，影响行车安全，经本公司柔性劝导，黄靖男先生
表示将会改进，并未进行任何处份。但黄靖男先生于今年度二月份又
被查获于行驶中使用手机，经与黄靖男先生沟通后，接受本公司记过
处分，不过本公司的劝导、沟通与处份无效，黄靖男先生三月份又再
次被查获于行驶中滑手机。
三、四月份黄靖男先生固定行驶台南市区 2 路公共汽车，其间曾受到
不少搭乘民众给予服务态度优良的肯定。但本公司接获该路线客诉｢
晚到｣、｢慢分｣案件激增，经本公司调阅行车纪录影带与行车轨迹，
发现黄靖男先生行驶之首班车次有晚发车之情形，调查后与黄靖男先
生所提系因｢服务老人｣导致慢分晚发，有认知上的落差，而其它客诉
班次亦有相同之情形。本公司为大众运输事业，为大众而设即应符合所有公众之利益，
行车安全本为大众运输基本之要求，本公司本着大众运输业的责任与
义务，不得不进行作为。因此造成社会大众与市政府的困扰，府城客
运深感歉意，同时将秉持着运输业与服务业的本份，延续优良的服务
态度继续为台南市民服务。