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全台大客车驾驶严重不足，波及地方客运车调度，新竹市新竹客运市区公共汽车12路、16路及
20路，明天起减班，并调整部分班次；减班量近一半，市府交通处提醒民众注意公共汽车调整
新资讯。
新竹客运副总经理黄文义说，全省大客车驾驶缺很大，目前竹客还缺10名驾驶，“得天天
招募”，不过，还是很难抢到人，让业者伤神。
市府交通处长沈慧虹说，大客车驾驶缺是全国问题，据统计，全台大客车驾驶缺1700多人
，为避免市区公共汽车驾驶因超时、过劳，又无足够休息时间，疲劳驾驶危及行车及乘客安全
，因此同意减班。
她说，减班方案预计施行两个月，会依实际状况检讨，再商议恢复班次行驶事宜，也希望
竹客赶快补足人力。
交通处指出，12路公共汽车原往返8班减少4班；16路原52班减少26班，20路公共汽车原18班减8班
，几乎都减一半，不过，搭16路（总站-台大医院）的民众，可改搭绿线公共汽车或50路、51
路免费公共汽车；搭乘20路（总站-普天宫）到市区的民众，可改搭71路。
沈慧虹说，调整3条路线的班次前，与竹客讨论多回，在考量驾驶人劳动环境、民众安全
及乘车权益下，“不得已勉予同意新竹客运暂时减班方案”，对民众不便之处，致上最深
歉意。