楼主:
luther0583 (((((((((((()))))))))))))
2014-11-06 18:34:29南台湾客运获五都客运交通类冠军
http://udn.com/NEWS/BREAKINGNEWS/BREAKINGNEWS3/9048364.shtml
【联合报╱记者胡宗凤╱即时报导】
由远见杂志主办的第一线服务人员服务品质调查,经过25位神祕客长达近半年评鉴,调查
结果是高雄市南台湾客运公司获五都客运交通类冠军。
这项名为台湾服务业奥斯卡奖的远见“五星服务奖”的评鉴,调查时间为4月1日到9月30
日,调查对象包括金融银行、便利商店、百货与购物中心、连锁速食、房屋仲介、连锁餐
饮、电信公司1999便民专线共19大服务业态,总计268家公司及607家店次,稽核第一线服
务人员的服务品质。
在五都各都客运车辆数前三大共计14家客运交通业者参与评鉴,高雄市南台湾客运由去年
第五名,在今年以71分夺得冠军,消息传来南台湾客运公司全体员工相当兴奋,董事长郭
子义说,我们绝不是载运货品的运输业,只要载人就是服务业,要做到最好。
【2014/11/06 联合报】@ http://udn.com/
作者:
Chieh333 (Chieh333)
2014-11-06 19:06:00奇怪,这篇没人酸第一名掉到第五?
作者:
kutkin ( )
2014-11-06 19:18:00不用酸呀,如果调查方式不同,自然结果不一样这个是用秘密客去打分数的话,消费者的实际感受>纸上作业南台湾至少有一点好的就是他会等你两秒钟 这两秒就差很多
作者:
blur13 (èªè˜ä½ 自己)
2014-11-06 19:48:00统联最大股东是首都 中客现在也是首都子公司
纯嘘某楼,统联最大股东是中兴集团吕家,首都只是“大”股东推回来,有点想知道尚包括调查业者选出来的方式如何
之前待楠梓四年的个人经验,南台湾的平均服务水准大概是中上得奖还不算令我太跌破眼镜
作者:
blur13 (èªè˜ä½ 自己)
2014-11-06 23:35:00谢谢指正 我忘了 中兴 指南 光华 都被吕家购并了
楼上不觉得统联的市区公共汽车这几年进了不少金龙车吗
作者:
blur13 (èªè˜ä½ 自己)
2014-11-06 23:53:00首都+三重 股份大于 中兴+指南+光华 统联被李吕两家掌控我很少 坐公共汽车 就算有八公里也是 遮脸 XD
作者:
busgoer (巴士狗儿)
2014-11-07 00:02:00楼上要不要去经济部的网站查一下公司登记资料台北航运、红树林广告也是吕家的应该说,整个统联的股东里面,只有林伯洋(丰客)、首都客运、三重客运、彰化客运、员林客运、高雄客运、正义开发以外,其他通通是吕家的股份
作者:
blur13 (èªè˜ä½ 自己)
2014-11-07 00:06:00嗯 谢谢
作者:
busgoer (巴士狗儿)
2014-11-07 00:07:00首都的股份除了那三位代表人的持股外,顶多加个正义开发
作者:
blur13 (èªè˜ä½ 自己)
2014-11-07 00:27:00一堆都中兴的子公司 持股数比我想的多
作者: keita2277 2014-11-07 09:52:00
恭喜!!