感谢各位板友的关注,由于进度有更新,在此跟各位报告。
敝人在今天(9/25)下午3点左右收到退款,稍早取货也确定游戏没有问题,已经完成这笔交易。
由于答应过若卖方在时限内退款我会删除此文章,本来我预计将此文章删除。
但因为板友们很热心地给了我很多资讯,也在推文上义气相挺,所以我决定仅删除内容,留下文章。
有关此次的交易纠纷,最后我提出几个拙见做个结论。
首先,这几年桌游风气不如往年热络,有人愿意割爱或是低价贩卖造福板友相信大家都非常感谢。
先说说此次纠纷中,卖方的优点:
1.价格的确实惠。
2.若有联系,态度其实非常良好。
3.处理瑕疵算负责(如果真的曾经有破损这件事的话),游戏运送捆包也算用心。
可惜,作为交易的卖方,以下缺点是致命伤:
1.收到款项后,发货相关的事宜(预计时间、物流编号)没有主动告知。
2.遇到突发状况不会主动提出。(有破损需要处理时间没马上跟买家联络)
3.处理大量出货时粗心大意。(没做好管理,预收款项却设定成货到付款、金额也设定错)
4.无法守住与买家的承诺。(汇款、退款、出货等时间上,常常与沟通的有落差)
不管卖家贩售游戏是割爱还是商业行为,只要商品货源正确金额双方合意,我相信交易都是互惠的。
但商业(交易)行为中,守住承诺跟认清卖家义务是非常重要的。
如果卖家开宗明义的说发货需要1~2周,其实真的没什么,只须要守住自己承诺的时间点就好。
希望卖家可以记取此次教训,并继续提供桌游板板友好的游戏。