这边要跟大家分享一个糟糕的国外网站购物经验，交易商为
TGG Games。
出事之后我到BGG论坛找查，才发现这个交易商恶名昭彰，各种莫名弃单不提，还曾经
有疑似恐吓买家的纪录，总之非常不推。我已经在BGG论坛发文公开我的经验，希望不
会再有人误入歧途。
先快速说结论：我不推荐跟他们预购游戏，会有风险，要买就买他们已经有的东西就好
。
我在去年11月下单，这是我第一次到他们网站购物。
我预购了“Burgle Bros.”、“Rise of Tribes: Beasts & Bronze (Mammoth ALL-IN
Pledge)”和“Dwellings of Eldervale (Legendary Eldervale Pledge)”。
但是我没有得到“Dwellings of Eldervale (Legendary Eldervale Pledge)”。这是我
最想要的一款游戏。
我前前后后非常有耐心得等了他们半年多，最后他们实在让人失望。
不是因为他们没有收到产品，而是他们对订单和库存的管理很糟糕，导致他们的信用低下
。
下面我会简述这一切是怎么发生的，同时公布我们谈话纪录的图片和我的订单图片。
2020/11/28：建立订单。
2020/12/16：TGG Games告诉我“Dwellings of Eldervale (Legendary Eldervale
Pledge)”快到货了。我跟他们说我想连同“Rise of Tribes: Beasts & Bronze
(Mammoth ALL-IN Pledge)”一起运送，请帮我保留起来。他们答应了。
2021/3/18、2021/4/3：这几天就是传讯息讯问TGG Games物料的状况。
2021/5/15：TGG Games告诉我“Rise of Tribes: Beasts & Bronze (Mammoth ALL-IN
Pledge)”来了，但扩充还没到。“Burgle Bros.” 也快到了，所以我决定等它们到了以
后一起运送。
2021/6/26：TGG 游戏告诉我“Burgle Bros.”和“Rise of Tribes: Beasts & Bronze
(Mammoth ALL-IN Pledge)”已经到货了，但“不幸的”是他们“没有”“Dwellings of
Eldervale (Legendary Eldervale Pledge)”了（它英文真的给我用unfortunately…
out of，很明显是他们没注意订单结果超卖），然后问我要不要换成其他游戏或是退款，
我看到讯息真的当场吐血。
我开始尝试跟他们讨价还价，希望他们能从其他商店帮我找到“Dwellings of
Eldervale (Legendary Eldervale Pledge)”，毕竟这是他们的疏失，我认为他们应该负
起责任。但他们很快就表示拒绝，也很快就退款给我，先前说的“换成别的游戏”这个提
案忽然就消失了，我也没答应就被强制退款。
2021/7/17：“Burgle Bros.”和“Rise of Tribes: Beasts & Bronze (Mammoth
ALL-IN Pledge)”已经寄到美买货运的集货中心，我请他们帮忙拍照鉴定，至少商品看起
来没有大碍。
我在整个对话过程中都非常有耐心和礼貌，但“不幸的”是我没有得到相应的回报。
现在去 Ebay 上找到“Dwellings of Eldervale (Legendary Eldervale Pledge)”…价
格是原价的两倍多，我真的觉得我失去的比我想像的多太多。
我不可能去美国打官司，所以我唯一能做的就是分享我的经验并警告其他消费者跟他们保
持距离。
既然他们不在乎他们的名声，我就成全他们。
我的订单：https://imgur.com/VX0yeiN.jpg
我的退款邮件：https://imgur.com/undefined.jpg
我们的对话记录：https://imgur.com/hTPqghx.jpg
祝所有玩家都能远离购物纠纷。