[闲聊] 非好店-台南布朗咖啡桌游概念馆

楼主: andyhahaha (天线宝宝出来玩)   2016-10-06 02:22:36
各位桌游板的前辈大家好
今天发生了一件不愉快的事情
虽然是小事,但见微知著
从处理事情的方式就可以得知一家店经营的态度
而板上店家宣传文是用[店家]分类
因此我也用这个分类来发表反宣传文
请大家见谅
====以下正文====
朋友在网拍上,向标题的店家购买了桌游跟一些牌套
下单之后,店家传私讯来问要不要凑10包
https://images.plurk.com/5gmqzITTewnTAm9ahqtt.jpg
因此朋友取消订单后重新下标,但下标数量不小心标错
故传讯息问是否需要重新下标
还是店家可以直接帮忙出正确的数量
店家回答“这样ok”
https://images.plurk.com/7oNd299c1HKlRDbBhqtt.jpg
可是收到货,数量是错的
因此又私讯询问了一下(如上图)
而店家截图回复
https://images.plurk.com/7qMWL6LLBsRWXeMmhqtt.jpg
(从上图可知,店家明确知道我朋友下标错误,以及正确的数量是多少)
https://images.plurk.com/6zz88S5N9XGRB4pshqtt.jpg
(此时发现记错数量,又改口“可是我是依照你的订单出货”)
https://images.plurk.com/4jURIKQOtrDSeZX5hqtt.jpg
https://images.plurk.com/1oGzaIGJj3dR5qBmhqtt.jpg
结果后来就不回讯息了,然后....
https://images.plurk.com/6vEpkVIzZEylBqQrhqtt.jpg
牌套不是很贵的东西,我也有还没装套子的牌
本来一开始想说我买下错的数量就好
谁知道店家的反应太夸张了
于是我就去脸书专页上发文询问
https://images.plurk.com/2nWbqKgA66AeNR1Ihqtt.jpg
结果文被秒删+关闭贴文功能
牌套是小钱,可是店家的处理方式却是这样
如果哪天是高单价的桌游买卖发生纠纷
可以想见店家将会用什么态度来面对客人
因此在桌游板发了这样一篇“非好店”的反宣传文
买桌游、玩桌游应该是开心的
希望大家避开不良店家、未来不要遇到这样的纠纷
作者: TWisely (不轻未学)   2016-10-06 03:32:00
店家下一步应该会说抱歉已严惩或解雇该名工读生…
作者: kaseno (六面)   2016-10-06 04:41:00
看起来是个店家不想处理问题 因小失大
作者: chfj (木天蓼)   2016-10-06 07:51:00
驼鸟店家
作者: headnotbig (大头仔)   2016-10-06 08:29:00
高调推
作者: twofoot (哎呀呀呀呀)   2016-10-06 08:29:00
店家态度糟糕,处理手法也很粗糙,帮高调
作者: li042127054 (李豚豚)   2016-10-06 08:37:00
同意二楼 因小失大
作者: jeremy122 (阿宽)   2016-10-06 08:41:00
帮高调!!!一早看到这个文真气愤
作者: BestGarenTw (BestGarenTW)   2016-10-06 08:43:00
夸张
作者: c8c8284ek (神奈川衣服神耐穿)   2016-10-06 09:04:00
网购未拆封七天内不都可以退货,直接给他退下去!
作者: bestloveq (元)   2016-10-06 09:10:00
店家是专门卖咖啡的啦
作者: nosbar (爱在逻辑计算时)   2016-10-06 09:11:00
本体是咖啡,桌游是概念。
作者: a2088149 (真是够了)   2016-10-06 09:20:00
网购可以退货哦哦哦哦
作者: good111 (该长大惹)   2016-10-06 09:23:00
作者: qqjaybest (你怎么能不爱棒球呢)   2016-10-06 09:41:00
作者: kaitoaoko (企鹅不舍)   2016-10-06 09:56:00
帮高调!店家态度差
作者: chopper1019 (*棉花糖*)   2016-10-06 10:01:00
帮高调
作者: z2a (冠)   2016-10-06 10:11:00
下标错误的人也要负部分责任吧,一家店可能不只一个员工,如果其中一个人有收到你讯息,但其他人不知道,其他人来的时候自然是按下标的数量出货
作者: D1 (在没有二军正常开打前 我)   2016-10-06 10:23:00
还好有讯息证明 如果是电话讲死无对证...店家赖不掉啊!都自己说不用更改了
作者: slps9060712 (slps9060712)   2016-10-06 10:27:00
看起来是店家根本没有仔细看过留言内容就回说这样ok
作者: gagacrow (嘎嘎乌鸦)   2016-10-06 10:33:00
下标的人已经负起责人询问店家有没有需要更正啦店家说OK后来翻脸不认帐要消费者负责??
作者: slps9060712 (slps9060712)   2016-10-06 10:36:00
多个员工也有可能 但那也是店家内部资讯流通的问题
作者: darkryu (ohiyo)   2016-10-06 10:53:00
仔细看了对话内容,明显是店家发现自己有错后想硬拗,因小失大无误
作者: TWisely (不轻未学)   2016-10-06 10:58:00
前面犯了可能是员工训练不足或管理能力不够的错误就算了后续的处理态度真是令人心寒… 好差劲的店家
作者: PMAN2 (蓝星)   2016-10-06 11:02:00
疯桌游的合作店家 不意外想必牌套也是疯桌游的 品质就是烂疯桌游的作法 就是会删文 不愧是合作店家 技巧一样老板什么时候学疯桌游 卖桌游店 阿~
作者: ak47king (小楼一夜听春雨)   2016-10-06 11:12:00
厚套65张50元?? 比我鸟牌贵不少 买10送1还是贵另外这个平台看起来有补助运费 换货店家也不亏...
作者: Targi   2016-10-06 11:15:00
不理解给买家负评是..? 店家完全在意气用事阿
作者: PMAN2 (蓝星)   2016-10-06 11:15:00
不意外 疯桌游就是卖贵 不爽不要买 合作店家 科科看来玩家学到疯桌游的招数 恭喜 很快会有三十几家店
作者: a6102abc (小D)   2016-10-06 11:17:00
楼上z大看法不对吧!买家就是因为下错单所以也私讯卖家再三确认需不需要再改单,卖家自己最后没看清楚讯息说这样ok的
作者: PMAN2 (蓝星)   2016-10-06 11:18:00
说错 是咖啡馆老板 科科
作者: cianhao (HJL)   2016-10-06 11:26:00
好奇问一下 是中华东路那间吗
作者: ak47king (小楼一夜听春雨)   2016-10-06 11:32:00
google地址在台南市东区中华东路三段288号
作者: cianhao (HJL)   2016-10-06 11:33:00
近期刚入坑而已 上次想买牌套本要去那间店的
作者: PMAN2 (蓝星)   2016-10-06 11:36:00
喔 疯桌游及其合作店家的牌套 会比你期待更贵 更优质的享受牌会自动黏在一起 太棒了
作者: gameking (GK草祭)   2016-10-06 11:43:00
楼上你还好吗XD
作者: lin0817 (lin0817)   2016-10-06 11:48:00
楼上某位大大,虽然某店品质颇…但还是请克制一点吧
作者: gameking (GK草祭)   2016-10-06 11:49:00
店家有对话截图还敢这样处理想必是准备好要被黑了
作者: ck1000567 (BunDog)   2016-10-06 11:50:00
帮黑特
作者: x7498   2016-10-06 11:51:00
帮高调,顺便想听楼上八卦
作者: PMAN2 (蓝星)   2016-10-06 12:00:00
老板:被黑没差 哥卖的是桌游店XD
作者: five2six2 (熊熊)   2016-10-06 12:03:00
推推
作者: ebv   2016-10-06 12:41:00
就算没看到看错道歉就好还硬ㄠ删推文也太夸张 这店明显有问题
作者: z2a (冠)   2016-10-06 13:11:00
抱歉我没仔细看到店家有承诺不用改订单 那店家确实处理得不好
作者: ak47king (小楼一夜听春雨)   2016-10-06 13:38:00
建议店家可以专心做咖啡
作者: remprogress (rpg)   2016-10-06 19:24:00
店家鬼打墙
作者: c8c8284ek (神奈川衣服神耐穿)   2016-10-06 20:24:00
P大,现在在讲这家店,也是这家店自己员工训练的问题,就算是疯桌游合作店家,也不是所有疯桌游店员态度都不好,不喜欢你可以不要去,不需要那么偏激
作者: PMAN2 (蓝星)   2016-10-07 12:42:00
偏激?所以该店家卖贵 卖烂 欺骗消费者 删文 就不偏激?这个店家与疯桌游作法一样 不是态度问题
作者: ak47king (小楼一夜听春雨)   2016-10-07 14:12:00
很明显以偏概全

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