Re: [心得] 桌游的伪需求

楼主: behemoth (贝西摩斯)   2014-10-16 17:27:01
用推文说根本一点都不清楚,直接用讲的。
: 推 behemoth: @aa4live 店送牌套/免运/印规则,本来就不是陋习 10/16 15:15
: → behemoth: 陋习是“玩家”“拗”店家送牌套/免运/印规则 10/16 15:16
: 推 aa4live: 潘仔穷酸XDDD 好个全新理解 穷酸鲁蛇受教了<(_ _)> 10/16 15:16
: → aa4live: @behemoth 我不懂为什么“拗”是陋习耶? 玩家要拗 店家可 10/16 15:17
: → aa4live: 以不卖 店家不给 玩家可以不买 陋习在哪? 10/16 15:17
什么叫问优惠? ← 有很多人反应这不叫优惠,对,这不是优惠,是拗
但我真正想讲的是拗到底有拗到多糟糕
店:“这是您的桌游,一共是1450元。”
客:“谢谢。想问一下你这边有没有送牌套?可不可以给我一些?”
店:“不好意思,我们写的很清楚,没有送牌套耶。”
客:“这样啊,因为这游戏要的牌套不多,零买牌套有点不太方便。”
店:“如果只是几个的话,我找找....这桌游牌套大概需要50个,
这边大概50个左右,来,给你。”
客:“能不能给我大概80个?因为有时候手残会包坏。”
店:“我们这边可能没办法给那么多,你如果需要那么多,你要不要直接买一包?”
客:“没关系,那算了,这里是1450元,谢谢你喔!”
事实上根本没有拗到任何东西,有的话也只有拗到几个套子。
但是真的在意有没有牌套吗?其实讲真的,这点小钱根本不在意。
就算真的什么都没拗到,还是会买游戏,因为本来就是为了买游戏。
真正在意的是那奇檬子、那店家暖暖的“人情味”。
什么叫拗?
店:“这是您的桌游,一共是1450元。”
客:“谢谢。另外问一下,你们这边有没有送牌套?可不可以给我一些?”
店:“不好意思,我们写的很清楚,没有送牌套耶。”
客:“可是我还要再买牌套很麻烦耶。反正牌套不用多少钱,
送个300、500牌套,不行吗?”
店:“如果是零星还可以,但是3、500真的是太多了...”
客:“3、500不行就算了,送个1、200张牌套总行了吧?”
店:“呃,基本上这个游戏用不到1、200那么多张牌套。
我是建议客人,如果量那么大的话,不如直接买包牌套怎么样?”
客:“X!可是别家都有送牌套啊!”
店:“对,我知道,所以我们都先讲明,我们不....”
客:“X的,算啦算啦算啦,你不送就算了,倡秋什么?老子去别家买”
明明店家讲的清清楚楚,而且自己也不需要那么多,
但是老子就是硬要占到便宜,多得好处,这就是拗。
觉得这个例子很夸张吗?夸不夸张这要问店家,但类似的例子板上也有发生。
某人上来抱怨某店家明明就说送牌套,但送的牌套没给齐;
后来店家上来解释,是因为要的牌套真的太多了,所以后来没给;
最后某人上来说是因为牌套烂or手拙(年代久远,不记得了),实际真的用那么多。
当然,回到之前的推文。
我相信不管a大或是s大,你们想说的,绝对不是第二种情形。
你们想说的,可能是“询问优惠是人之常情”;
也可能是“不是我出不起钱,只是到处跑好麻烦”;
也可能是“佛心店家到处都是,何必拿不送牌套相比?”;
当然最有可能是“选择对自己有利的事,本来就是人之常情,何来陋习、势利之说?”
这些当然都有可能。
但这些跟今天讨论的重点无关啊。
今天重点就是在于,有很多人都认为桌游做这些服务,是“理所当然”。
今天哪间店没有做到,那么“这产品就是个瑕疵品”,这间店就有检讨。
而不是“这间店有做服务,这间店有加分”。
久而久之,不是服务配合需求有加分,而是“服务超过需求才有加分”。
当然,多要求些服务,我觉得这不是问题;但要求超过需求的服务,这就是问题。
你一次、两次,那还好,因为可能你真的有这样的需求,店家方便你;
但你每次都这样子占店家好处,这样拗店家东西,那店家就会想说要不要取消优惠了。
之前国外有家量贩店,接受客人的无条件退货;
于是有很多人去买回家使用后,再到量贩店去退还商品。
后来这样的人实在太多了,最后这个退货服务也没了。
大家将心比心,不要把方便当随便。
作者: hisashilie (忧能伤身)   2014-10-16 17:35:00
小的我觉得这系列文,其实没讨论的意义觉得玩家势利是你自己做不到别人必须一定要找你阿我自己有场地有游戏有咖 我还是会花钱去桌游店阿阿不就我潘阿,但我去的那几家店就是让我觉得我花钱花的很值得,各行各业还不都一样,不过这又是另一段故事啦
作者: xxx60709 (纳垢的大不洁者)   2014-10-16 17:46:00
推态度
作者: kanaya (KANAYA)   2014-10-16 17:52:00
这话题越来越偏的感觉
作者: scps14 (重新飞翔)   2014-10-16 17:57:00
虽然知道话题偏了 还是想上来回应当初您说凹的意思是 优惠是店家自己讲的 凹东西是玩家讲的照你这篇来看应该修正成 是否玩家真的会用到这么多这种心态的问题 当然就自由心证我回文是因为有推文说 毛利三成有时还不到的产业也想凹我完全不懂 为什么消费者要去知道净利有没有三成难道净利有三成的产业就可以凹了吗?而且潘仔这个词实在不是很好听 特别是版友还误会其字义最后 我也不知道桌游玩家比桌游店家势利是指方面指哪方面消费者和店家都是各取所需若是指教学和服务太低价 那也是风气未开 而不限于桌游产业
作者: uponblue (uponblue)   2014-10-16 18:23:00
事实上根本没有拗到任何东西,有的话也只有拗到几个套子所以到底是优惠还是拗? XDDD
作者: Moritz (....)   2014-10-16 18:24:00
店家说明不给还开口要就算凹了吧 举例不当
作者: joaoio (砚に栖む白)   2014-10-16 19:40:00
其实第一个例子也是拗啊...只是一个是凹50一个是凹100而已
作者: xxx60709 (纳垢的大不洁者)   2014-10-16 19:58:00
对欸是凹,嘘一个再嘘一次
作者: witness0828 (原PO沒有病)   2014-10-16 20:32:00
我推你 本来就是 问一下就要说是凹 那就变得冷冰冰
作者: duomaxlee (numb)   2014-10-17 01:29:00
你自己开店被客户玩一次就知道是不是"凹"了...
作者: pttrAin (rAin)   2014-10-18 23:00:00
推~

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