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作者: loveSETSUNA (味噌豆腐) 看板: C_Chat
标题: [蔚蓝] 官方维修说明与补偿方案
时间: Fri Jun 23 09:30:52 2023
https://i.imgur.com/Lh7d0ja.png
关于2023年6月21日（周三）开始的维护
一直以来非常感谢游玩“蔚蓝档案”
本次由于服务器连线不稳定的现象、以及开发团队的作业失误，
导致了长时间的维修，真的感到非常抱歉
以下说明关于本次事件的概要、详细经过、补偿内容以及处理方式
概要
・作为改善服务的一部分，我们在2023年6月21日（三）维修期间
实施提高数据库可用性的工作。
・上述维修完成后，确认存在连线不稳定的现象。
・在进行紧急维修时，发现存在数据完整性的问题。
・为了尽可能保持数据完整性，实施复原作业
・尽可能恢复所有数据后，判断可在6月23日（五）8:00开放
▼紧急维修期2023年6月21日（三）20:00～2023年6月23日（五）8:00
经过
6月21日（三）约19:20 确认与服务器的连线不稳定，并开始调查原因
同日19:52 判断若不进行维修，持续服务的情况下是不可能修复问题的
于是为了防止问题扩大而决定实施紧急维修
同日20:00 官方推特帐号发布公告并进行紧急维修
同日21:13 发现连线问题的原因，并实施对应的修正
同日22:33 为了再验证服务器的稳定性，同时需要其他相关测试，
官方推特宣布延长紧急维修结束时间
6月22日（四）约1点36分，稳定性重新验证过程中，发现了因操作失误而
出现的数据完整性问题。 为了解决这个问题，我们决定再次延长维修时间，
并在官方推特上报告
同日10:17 在官方Twitter上发布了关于问题原因与影响范围，以及修复
进度的中间报告
同日14:05 在官方推特上报告进度，继续摸索恢复数据与改善完整性问题的方向
同日19:02 在官方推特上报告了进度与维修结束的预定时间，并进行最终测试
同日23:25 在最终测试顺利进行的情况下，Yostar社长决定，为了以万全的
状态完成所有确认，将维修结束时间延长至6月23日（五）8:00
6月23日（五）约6:00 继续进行最终测试
同日8:00 数据恢复及验证测试工作完成。 结束维修
关于数据恢复的说明
在本次的维修之中，引发完整性问题的数据如下。
・活动“夏日特殊作战！RABBIT小队与谜之消失的虾”的活动任务
・公会加入的状况
・咖啡厅家具布局
・队伍编成中，储存队伍功能的登录状态
为了尽可能保持数据的完整性，并防止二次损害发生，我们决定将上述
数据回朔至“6月21日（三）9:00”准备维修时备份的数据。
此外，上述以外的数据如“获得学生结果”等，不产生影响。
其他
在部分任务中，确认出现即使满足条件也无法获得任务奖励的错误。
*我们将继续解决这个问题。
对应的补偿方针
本次维修的歉意，并弥补由于连线不稳定造成的问题，将分为以下三种形式，
6月23日（五）开始对应与依序发放。
1. 作为对维护的歉意，我们将发放以下补偿。
・青辉石 × 4320
2. 为了表达一连串维修给您带来的不便的歉意，将发放以下补偿。
・10次招募券 ×3
・AP ×2000
‧课程表券 ×15
・指名通缉券 ×15
・学园交流券 ×15
・火力演习币 ×900
・战术币 ×300
・冷冻虾 ×8000
*补偿将通过游戏内的邮件功能发放，因此请确认您的信箱。
*由于补偿将按顺序分配，因此送达之前会有些微的时间差。
3. 6月23日（五）3:59之前有购买月卡、半月卡、2周体力包的用户，
我们将提供以下补偿。
月卡
・指名通缉券 ×12
・学园交流券 ×12
・青辉石 ×80
半月卡
・指名通缉券 ×6
・学园交流券 ×6
・青辉石 ×40
2周体力包
AP ×300
*这些都会通过游戏内的邮件功能进行补偿，所以请确认您的信箱。
*由于补偿将按顺序分配，因此到达之前会有轻微的时间差异。
本次实施的长时间维护，给期待着新活动的老师们带来非常大的不便，
我们感到非常抱歉。
希望各位今后能够持续关注‘蔚蓝档案’。
“蔚蓝档案”营运团队敬上
上次有金总监的信
说好的悠星社长的信呢~
本来还很期待的
作者:
lanjack (传说中的草食熊)
2022-06-23 09:32:00原来虾子失踪的凶手就是营运
作者: AirForce00 (丹阳P) 2022-06-23 09:32:00
抓到了，原来运营盗虾
作者:
asabase (大切な未来み)
2022-06-23 09:33:00一切都是我的问题
作者: Kegare 2022-06-23 09:35:00
我失忆了
作者:
Fewer (很少)
2022-06-23 09:37:00? 有发生什么事情吗
作者:
anpinjou (大炎上、确定ですわ。)
2022-06-23 09:37:00翻译给推
好像有灾情是，如果你已经买了活动商店的限定家具并且配到咖啡厅里，维修后家具会消失，但没办法从商店里重买
作者:
Ikaruwill (浮き世から舍てられし)
2022-06-23 09:40:00这样我会记得了没送五星专满扁奶火枪兵和暴了一千体
作者:
Hfy0920 (Hfy)
2022-06-23 09:41:0014000只虾子只能跑完五圈...
作者:
zseineo (Zany)
2022-06-23 09:43:00这次有NEXON的李社长
作者:
anpinjou (大炎上、确定ですわ。)
2022-06-23 09:43:00朴
作者: liwei504 (Ayame) 2022-06-23 10:01:00
没事没事
作者: monicayuan 2022-06-23 10:05:00
我只是这两天忙了点没登入而已 我的问题
作者:
spfy (spfy)
2022-06-23 10:19:00可能类似DB新增了HA或横向扩展 但资料没有正确同步写入吧?
作者: Shinnron (新隆) 2023-06-23 11:02:00
又发生什么事吗？怎么一点记忆都没有
作者:
shlee (冷)
2023-06-23 11:48:00发生什么事我已经不记得了
作者:
lanjack (传说中的草食熊)
2022-06-23 17:32:00原来虾子失踪的凶手就是营运
作者: AirForce00 (丹阳P) 2022-06-23 17:32:00
抓到了，原来运营盗虾
作者:
asabase (大切な未来み)
2022-06-23 17:33:00一切都是我的问题
作者: Kegare 2022-06-23 17:35:00
我失忆了
作者:
Fewer (很少)
2022-06-23 17:37:00? 有发生什么事情吗
作者:
anpinjou (大炎上、确定ですわ。)
2022-06-23 17:37:00翻译给推
好像有灾情是，如果你已经买了活动商店的限定家具并且配到咖啡厅里，维修后家具会消失，但没办法从商店里重买
作者:
Ikaruwill (浮き世から舍てられし)
2022-06-23 17:40:00这样我会记得了没送五星专满扁奶火枪兵和暴了一千体
作者:
Hfy0920 (Hfy)
2022-06-23 17:41:0014000只虾子只能跑完五圈...
作者:
zseineo (Zany)
2022-06-23 17:43:00这次有NEXON的李社长
作者:
anpinjou (大炎上、确定ですわ。)
2022-06-23 17:43:00朴
作者: liwei504 (Ayame) 2022-06-23 18:01:00
没事没事
作者: monicayuan 2022-06-23 18:05:00
我只是这两天忙了点没登入而已 我的问题
作者:
spfy (spfy)
2022-06-23 18:19:00可能类似DB新增了HA或横向扩展 但资料没有正确同步写入吧?
作者: Shinnron (新隆) 2023-06-23 19:02:00
又发生什么事吗？怎么一点记忆都没有
作者:
shlee (冷)
2023-06-23 19:48:00发生什么事我已经不记得了