[讨论] 国际版课金失败 pigin852789 PTT批踢踢实业坊

[讨论] 国际版课金失败

楼主: pigin852789 (pigin) 2023-03-29 09:35:12

凌晨三点多爬起来想说该续课大小月包
结果课金失败跑出这画面...
https://i.imgur.com/ek0pdTO.jpg
https://i.imgur.com/6h9CSKV.jpg
确定帐户有钱
第一次遇到这种情况
我是应该直接去google play 申请退款？
还是先打电话去代理商客服询问？
google play 连发票都已经寄到信箱了
但是我月包商品都没领到
有人有遇过这种状况吗？

作者: jackl0 (杰克十号机) 2023-03-29 09:38:00

应该在信箱，我每次课也是出现这种画面，会跳回手机桌面然后需要重开，东西都会在信箱

楼主: pigin852789 (pigin) 2023-03-29 09:41:00

我重复登录很多次了信箱都没有但都没有而且每次登录都会跳出附图的提醒通知

作者: killme323 2023-03-29 09:42:00

有扣款的情况(google单) 寄游戏克服给单号

作者: harryron9 (两个世界) 2023-03-29 10:17:00

你信箱有订单收据就直接寄信附图别搞退款

楼主: pigin852789 (pigin) 2023-03-29 10:44:00

谢谢已寄信附图目前游戏客服显示受理中等通知

作者: wedman (ç¶éºµ) 2023-03-29 10:54:00

我国际服ios前天也是输入密码后但没购买完成，后来把付款方式改掉才成功不过我没有遇到你图中的通知

作者: gg0079 (edr) 2023-03-29 11:24:00

然后今早所有交易都完成了小月卡一口买到10月底了......

作者: killme323 2023-03-29 11:25:00

月卡不是快到期前几天才能续买吗....

楼主: pigin852789 (pigin) 2023-03-29 11:30:00

https://i.imgur.com/3MUweVk.jpg刚刚客服回复我了这样算罐头回复吗？还是再等等之后的回复

作者: killme323 2023-03-29 11:34:00

这意思是客服人员收到等回复吧

作者: icedeek (真苍) 2023-03-29 11:34:00

我昨天晚上12点多也是这样，不过刚刚开起来看已经自动用好了，你参考一下

作者: MCITP (薄荷天空) 2023-03-29 13:08:00

+1 刚课个半月包也是这样

作者: luckyhai (幸运嗨) 2023-03-29 13:37:00

我昨天晚上买体力包有进信箱领出来结果信箱一直红点也是早上红点就消失了

作者: bautz (The end) 2023-03-29 14:05:00

FB有公告了

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