楼主:
jp956956 (储备里长伯)
2024-05-04 15:20:15味全龙天母的行销跟场务问题超大,
而且觉得有点老公务员心态,
这次烤肉席也不是想说怎么改善,
直接就改公告要限定饮料种类。
对球迷感觉不是很重视。
之前去天母看球现场排队买票,
现场也没说哪个窗口售票,也没告示,
看到大家排了两三排,我也就跟着排,
后来售票时间到了,只开一个窗口售票,
其他排错窗口的又重新排队,
当时真的觉得~太离谱了~
我排那么久结果还要重排,
你工作人员看到球迷排错也不告知一下,
就只在那边拍照纪念?
我买完票去服务柜台直接跟他们反应,
其他球场都有今日售票窗口或是用红龙挡住不让球迷排错窗口,希望可以改善不要让买票的排错队吧。
他们回应一脸不痛不痒的说:
我们下次会改善,就这样没了。
我回家也写信去味全球团反应这件事,
然后隔天收到罐头回复。
前几天去看一样没告知售票窗口,
问了现场人员跟球迷他们也不知道,
说看到人排就跟着排??
我跟他们反应的事情被当耳边风。
对比富邦球团现场票务场务用心多了,
之前买票问一下票务的还有什么座位,
当时可能在教训工读生还是怎样?
我跟他说我问一下东西你态度不用那么差,
马上道歉然后跟我解释。
贩卖区员工也很认真,
看到你在看商品就会主动介绍,
也很认真整理商品。
进到球场有什么问题,都可以反应,
现场还有球迷中心可以去反应,
积水、垃圾桶、厕所都可以,很快就处理了,
新庄球场越用越好,
天母球场厕所大概只赢台南球场,
两个一样在台北的球队,
用心程度真的差太多了。
不过这可能也是球团的在地主义,
天母的天龙球团,落实的很彻底。
这队球迷服务早就不期待了,反正带新朋友进场绝对不考虑天母社团也不只一次球迷说写信,机器罐头回复
作者:
sonic37 (找人玩游戏?)
2024-05-04 15:31:00FB标示三董看有没机会改善,固体食材就算,饮料怕人喝就
作者:
Lumix7 (路米克斯七號)
2024-05-04 15:32:00厕所也是很烂
作者: likeyouuu (喜欢妳) 2024-05-04 15:33:00
原来味全是这样
问题不是行销不行,是反应了也差不多,缘木求鱼不如去真正有心的球场
作者: greedfat (我不胖) 2024-05-04 15:36:00
都拿冠了该拿翘了
作者:
kmwace (kmw)
2024-05-04 15:36:00不是要护航,桃园乐天售票处的也是很雷
作者:
aibor (小红)
2024-05-04 15:36:00球团处理还有应变能力超差,只想赚钱清库存可以聘一个专业人才来经营吗?有够烂的
不求一步到位,但像排队这种小事,经营了一两年就有经验,还没改善真的会气
作者: nyyjeter8 (一朗的右手) 2024-05-04 15:42:00
邦真的什么都好 就
作者:
KWBilly (Billy)
2024-05-04 15:43:00还是想推一下,我对新球队的包容度比较大,不代表可以一直不改进= =
作者:
ludoren (地图游击手)
2024-05-04 15:46:00球团就看不起球迷
作者:
foxey (痴呆小咖)
2024-05-04 15:49:00民营还会有这种老油条应付心态? 看来管理文化很差
作者:
Minihil ( )
2024-05-04 15:50:00不然你以为邦邦除了战绩都很顶是说好玩的?
作者:
FATTY2108 (肥好想進å°å¤§å‘€)
2024-05-04 16:11:00作者:
OLDBOY (原罪犯)
2024-05-04 16:25:00票房太好了
作者:
jomon817 (Jomon)
2024-05-04 16:27:00直接改规则 很扯 球迷又不是整箱把你搬走
作者:
DPP48 (DPP48)
2024-05-04 16:40:00球迷多又拿冠了,不怕没人进场
作者:
aufewig (aufewig)
2024-05-04 16:55:00就是有人整箱搬才改的啊!
作者:
just888 (隐藏人物)
2024-05-04 17:04:00不意外!油魏搞职棒本意是要捞钱赎罪
作者:
pnsboy (mmm)
2024-05-04 17:22:00重返又拿冠尽责了 再解散也不意外
作者:
tue678 (~*幻风*~)
2024-05-04 17:47:00乐天售票处记得有区分开来啊