软银人气攻略1》照OH桑模式走 软银春训年均客30万
软银不只经营巨蛋有料，早在2月于宫崎春训基地训练期间，曾缔造1个月35万名球迷参观
的纪录，每年都以“30万人来场”为目标去经营。比起巨蛋受设备牵制、短期较难取经学
习，软银在春训服务球迷的方式，是中职球队现阶段最能学习的。
2003年进驻宫崎
王贞治重视服务球迷
软银从2003年进驻宫崎，第1年春训就有28万人造访，饭岛一彦透露，会长王贞治当时是
监督，很重视球迷服务，每天亲自签名超过1个小时，阵中主力选手也不厌其烦地签名，
球迷有感于软银的服务很大方，逐渐聚集人潮，“人满到不知道要移动到哪比较好。”
软银现任监督小久保裕纪当时是王贞治的子弟兵，受到“OH桑”的服务精神影响，今年在
宫崎春训也是每天签名。谈到给中职春训的建议，饭岛说，近距离接触球员的活动设计和
签名会非常重要。
饭岛举例巨人在冲绳的春训，选手早上热身时，一旁场内巡礼球迷有200多人，惊呼原来
能这么近距离看球员。而今年欧力士在宫崎春训曾有单日2万9196人造访，饭岛打探后发
现，诀窍仍是服务球迷的概念，“选手回宿舍巴士30分钟一班，等车空档就在签名，甚至
跳过一班车，为球迷签上1个小时。”
懂球迷要什么
首重近距离互动与签名会
饭岛直言，球团和选手若能回应球迷期待，成效会反应在来客数，像是下雨天，球迷能看
选手的地方有限，球团必须思考有什么活动能让球迷开心。（记者龚乃玠）
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