全家售票当机球迷买无票气炸 乐天、富邦球团回应了
记者王怡翔／台北报导
中华职棒富邦悍将、乐天桃猿和味全龙队本季售票系统与FamiTicket全网购票网合作，不
过上周末富邦悍将和乐天桃猿门票开卖，却碰上售票系统出状况，3天来无法顺利购票，
必须不断重新购买尝试，让球迷抱怨连连，纷纷涌进各球团的粉丝团留言，对此已经开卖
的富邦悍将与乐天桃猿球团皆表示与球迷表示歉意，并要求全家改善售票系统，不要影响
到球迷购票权益。
乐天桃猿目前开放球队会员“乐猿卡”优先买上半季主场门票，不过有许多球迷反应，购
票系统挤不进去无法顺利购票，或者到结帐状态就被清空购物车，无法顺利买到门票，对
此乐天桃猿领队浦韦青表示，与全网购票网联系后，得到的消息是大量的订单造成网站当
机，售票系统回应目前以开启安全模式的方式，有限度的开放球迷购票。
由于球迷无法顺利买票，浦韦青说：“售票系统不太稳，因此我们延后会员可以购票的时
间，目前是有限度的状况下可以买，但我们希望售票系统可以改善这个问题。”浦韦青坦
言，这是这些年来第一次碰上这样的状况，球团和球迷表达最深的歉意，同时球团工作人
员不断与全家的相关客服及工程人员联系，大家都加班处理，希望能早点改善。目前乐猿
卡友购票延后开放至16日13点，一般球迷购票则是18日19点后开放。
同样碰到售票当机状况的还有富邦悍将，且富邦悍将是开放一般购票，富邦悍将副领队陈
昭如表示，球队在13日开卖后，球团发现系统状况不穏及收到球迷反应后，随即和全家密
切联系，要求售票系统全力修复，只是目前仍会有壅塞状况，全家允诺持续改善中。由于
球团在19日就要进行主场开幕战，除了向球迷表示歉意外，也希望售票系统能尽早改善恢
复正常服务球迷。
另外味全龙则是表示，因为全家售票系统尚未稳定，为顾及球迷购票权益，因此将原本15
日开卖的门票，延后至17日中午12点开卖。
售票网站也在网站上发布重要公告道歉启事，表示因FamiTicket系统异常影响各球迷购票
操作，对各位造成不便，在此向各位球迷及球团致歉。
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