石明谨 22 Sep, 2016
文章来源: http://opinion.udn.com/opinion/story/8496/1976531?fb_ref=Default
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Yonex与羽协在里约奥运期间爆出要求羽球选手戴资颖穿着不合脚的鞋,Yonex不但没有立
刻灭火止血,品牌形象一落千丈。 图/路透社
先别以为编辑室写错了斗大的标题,“关公灾难”是目前香港非常流行的词汇,最早源自
香港街头一则征人广告,将征“公关”误植为征“关公”,香港人便戏称从事公关行业的
人为“关公”,后来更衍生出“关公灾难”一词,泛指各种机关、企业或是公众人物,因
为一些言行或是争议,原本要做的应该是公关工作,最后却变成严重伤害自我形象的灾难
,“公关”与“关公”字面上几乎一样,内容却相差十万八千里,当你只是踩错一小步,
误把“关公”当作“公关”来使,那肯定是一场可怕的灾难。
今年夏天的奥运会爆出了戴资颖事件,知名的运动用品商Yonex与羽协要求选手穿着不合
脚的球鞋,事件曝光后,Yonex不但没有立刻灭火止血,反而被爆出一连串不合理的合约
内容,以及几张充满“惊叹号”的公文,对于协会及选手的发言口气犹如君临天下般的高
姿态,引来了各界挞伐,短短不到一周的时间,这家原本在运动圈品质甚佳的厂商,如断
崖般的落入凄惨的一颗星负评。
原本赞助体育活动是美事一桩,结果没想到“软土深掘”想在合约上占尽便宜,最后反而
偷鸡不著蚀把米,让公司成为众矢之的,最后花大钱却被骂翻天,形成选手、厂商、协会
三输的局面。
台湾史上最受球迷敬重的巨砲陈金锋在今年引退,在引退仪式上由光隆海洋生技赞助赠送
一尊陈金锋的塑像,照理说这家原本不会有太多人知道的公司,应该顺着锋哥的声势,从
此广为人知,没想到这家公司确实是因为这个赞助爆红,可是却是因为被骂翻天而爆红。
陈金锋的塑像制作是否精致写实是另一回事,怎么会有一尊纪念选手的塑像,赞助商的名
字比选手本身的字体还要大,赞助商的美意我们感激,但是抢走了引退选手的丰采,就令
人反感,引退仪式上过于频繁的商业置入,大家忍一下也就过去了,但是刻在塑像上的刻
字,却是无法磨灭的,这尊塑像的存在,等于让所有的棒球迷永远都记得,“这就是那家
让锋哥引退仪式蒙尘的公司”,花了钱,换来的却是永久性的差评。
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陈金锋雕像揭幕后引起球迷譁然,质疑赞助厂商的名字比陈金锋的字要还大。 摄影/记
者杨万云
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在恶评如潮后,赞助商紧急将厂牌名称修改为“台湾巨砲”。 摄影/记者杨万云
足球在台湾是较不受重视的运动项目,难得有知名大厂中华奔驰愿意与足协合作,可是他
们提供的“奖励”竟然是“赢得几场比赛,就可以体验几周奔驰车款”,赞助商原本应该
花钱购买广告,如果基于预算考量,可能会用商品或是等值的服务来交换,但“体验”宾
士车是那门子的商品或服务?民众如果想要试乘,平时到各门市就可以体验,厂商提供的
是本来就无对价的商品,只是时间比较长而已,套一句电影中的台词来形容,“乞丐中的
王者是什么?还是乞丐!”,而且若是比赛没有赢,赞助商不就可以无偿得到广告,这怎
么想都不合理。
而且这更曝露出中华奔驰高高在上的心态,反正你们买不起,如果认真踢赢了比赛,我们
就让你坐我们的车过过干瘾,把接触他们的商品视同一种“恩赐”,台湾的运动选手有没
有悲惨到代表国家踢赢比赛,只是为了可以坐坐奔驰车,那以后是不是其他的赞助也可以
变成,赢球让你戴我们家的手表三天,或是让你摸本公司的钻石三下,我都弄不清楚这究
竟是对选手的“激励”还是“羞辱”了。
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摄影/记者赵文彬
前面三个例子,都让赞助商在网络上引来了大量的批评,回归到问题的核心,就是台湾赞
助运动的厂商,都认为台湾的运动环境不佳,很少有人愿意赞助体育活动,所以我们愿意
赞助,我们就是老大,事实上公关工作是一种长久耕耘的事业,只要厂商愿意投入,其形
象与影响力就会逐步提升,球迷并不是瞎子,他们看得出来你究竟是真的创造双赢,还是
只是予取予求的想要利用运动活动的头衔而已。
叫你做“公关”,是希望你像玄德一样以德服众,结果你做成“关公”,威风凛凛的拿着
青龙偃月刀挥舞,怎么不会是一场灾难呢?