如题，
近期新申办了安泰的数位帐户，
因此它们家比较特别，
收到金融卡后，
不是直接用默认密码开卡后再换新密码，
是必须透过电子邮件先进行OTP认证。
但从昨天收到信后，
不管换了几个浏览器或是不同装置，
怎么按都是 (Unable To send OTP, Error : 0040) 这个ERROR ，请问有大大遇过吗？已
经有先反应客服～
密码信效期只有14天，
实在不想搞到届时得跑临柜一趟...
https://i.mopix.cc/f2Nepr.jpg

你是不是申请帐户后忘记初始设定的网银帐号密码而重设？如果有这情形会无法开卡，请电洽客服解决。

对的……因为他们家规则跟别人不同，因此有忘记重设过……

这部分银行上班时间电洽客服，客服帮你转或请资讯人员回拨给你就可以解决，但处理会需要花一点时间，电话中最好先提示客服说你因为忘记帐号密码因此有重新设定过，方便他们厘清问题的原因，才能加速问题解决。

感谢您～