我非常讨厌交互式帐单,因此只要银行对帐单是交互式帐单的(王道银行、连线银行),
我都没兴趣去看,平常交易完就用网银看一下,知道有做这笔交易就好,每月寄的交互式
帐单我当它是垃圾,连开启都懒得开。
关于王道银行,如果大家去爬文的话,会发现我在很多年前(有没有超过四五年,太久了
久到我都忘记已经过了几年)就建议王道银行不要再用交互式帐单,因为很难留存,它的
交互式帐单网页设计也不是针对萤幕长截图最佳化的,用截图留存也很难搞,希望王道可
以将对帐单改成PDF版,当时王道只回:哦哦好喔、我们再研议、帮你纪录下来,再来就
没有下文。注:这件事我是多次反应,不是只讲一次而已,我有反应给客服过,也有反应
给我的理专过,总之在不同“年”反应过N次。
直到刚才我收到“O-Bank通知-2024年11月综合对帐单”,发现居然是给PDF版了,很惊讶
它从什么开始改的,回去翻我的Outlook,原来是从2024年10月综合对帐单(2024/11/10
寄送)开始改的,2024年9月之前的综合对帐单是交互式帐单,10月开始改成PDF版帐单。
我看了一下,王道银行PDF版综合对帐单大致上不错,重要的跨行转入帐号有秀出来(只
打三个***,但后五码可辨识),我觉得可以再改进的地方应该是定存及定存利息摘要,
它都写“帐户存入”,如果能改成“定存到期解约”、“定存利息”之类的字样会更好,
然后每月跨行转入/跨行存款手续费回馈的摘要如果能改成“跨行转入(跨行存款)手续
费回馈”会更好,现在只写“转入”,容易让人搞不清楚那是来自什么的钱,像我这种老
客户当然很清楚知道那是什么钱,但很多新客户不知道(银行板常有人在问,我看过满多
次板友发文问那是什么钱),写清楚对大家都好,省去再向客服确认那是什么钱的时间。
无论如何~王道银行愿意将综合对帐单格式改成PDF版是好的开始,必须给予肯定,希望
“LINE Bank 连线银行”不要再执迷不悟了,改快从良改用PDF版对帐单吧!四家以网银
帐户起家的银行(王道银行、乐天银行、将来银行、连线银行),就只剩下连线银行还在
用交互式帐单,另外三家都是用PDF帐单。注:乐天银行、将来银行打从开业起就是用PDF
帐单,一级棒!