目前我常使用的银行APP有两家，想分享一下目前操作心得
富邦银行Fubon+
https://i.imgur.com/as0rrrV.jpeg
富邦推了新版，就接口设计，流程的引导都比较舒服跟直觉
选项也都是按键化设计，看起来就很舒服也很好找寻功能
而且在财务分析这块很实用，如果有把资金放在不同项目上的话
APP会分析资金状态及用得有没有效率
https://i.imgur.com/7CroaQL.jpeg
https://i.imgur.com/OGBGSTV.png
https://i.imgur.com/4qd5qqf.jpeg
数位客服的引导选项也很多
包含分行线上取号、个人化牌卡、甚至字体大小变更这些可以快速取得设定路径
对熟悉新的App来说满有帮助的
https://i.imgur.com/ZnHzT9y.jpeg
台新银行
https://i.imgur.com/TyCzwXx.jpeg
台新他们家App有好几个，比较常用的是Richart
除了基本帐户资料外，在投资功能上也蛮多项目，我和朋友都觉得它分得很细
如果可以再加入更多分析建议，会更实用
https://i.imgur.com/9oRsqGk.png
https://i.imgur.com/FceINAk.png
智能客服大部分该有的选项都痈
https://i.imgur.com/KypNxkU.png
想问问大家对于AI的看法，导入APP后有什么最大帮助？
目前还有哪家也是好用的呢？

本来想说邦邦新的APP没广告 最近出现了 有够烦

北捷AI

有些银行的AI客服根本就只是把常见问题换个页面呈现

普通的智能客服吧，只能吃特定关键字，AI是语言模型，能够把文章作系统性整理两者差别在于，智能客服只能理解特定关键字，找不到默认关键字的问题就无法导引到特定QA，而AI可以短时间阅读大量文字，不需要很精准关键字，提供看似合理的回答当然智能客服也能装的很人性话，讲俏皮话，但没ai这么能瞎聊

不是会回讯息就是AI欸

我觉得客服会有差，以前只能打电话找真人，现在线上对谈就可以解决大概8~9成的问题。富邦我自己用起来是蛮喜欢的

这算不上什么AI吧...

几乎都垃圾，只是防止一些连google都不会的人打去客服当白痴而已，真正要用到的人只是被找碴，尤其富邦信用卡最烂

都没用好吗 真的需要的服务都要真人

就罐头QA变互动跳出而已 真正想要放功能给你的银行不多像是电子帐单 就只有申请 没有取消 还是要找专人这摆明就是要省印刷邮寄成本AI这种预先设定好的对话 我个人不看好能真取得人工真的要争取 要拍桌要吵 AI不会有办法

没用的功能

问就是大法官释宪

我喜欢富邦的接口。台新基本上如果只是查帐或信用卡资料我都直接开Richart比较方便

银行那些还谈不上AI，顶多是聊天机器人，我还宁可等真人客服也对AI别有太多期待，AI也是需要人控制，也是需要学习

聊天机器人也算是AI就是了

AI都笨笨的。

听说都可以帮忙写作业 。

AI功能到底要干嘛....

中信有新的汇率高低点智慧通知，自动盯汇率超方便XD

富邦的App好像也是月初才更新，之后应该还会有新功能？

有够叶 硬扯AI 真瞎

AI功能到底要干嘛.... 帮剪卡吧??

其实玉山也不错用，可以研究看看

印象中银行很爱用AI防诈，我是蛮好奇一银跟富邦在防诈骗警示这块怎么做

这两家方向好像不一样诶，一银的功能是判定不法帐户，但富邦好像是如果要转帐给疑似有问题的帐户会跳出警示

那种垃圾功能不是AI 不要乱讲

我载新版用了一下，感觉富邦的资产负债分析蛮厉害的… 敲碗支出分析，叫AI帮我记帐 XD

也需要AI帮我理财，我缺钱

一直以来用富邦用得很习惯，新的转过去也超级快又方便