楼主:
klyuch (Meeko)
2023-09-25 07:07:41上次后来有换了一间分行
也想说跟理专认识,了解一下卓越理财帐户的服务
(资金300万还没有转入)
结果这间分行更猛!
理专先来一顿拷问
‘你的资产哪来的?都是你自己赚的吗,有没有来自赠与?’
‘你xx国家的汇丰户头怎么开的?人若没有到该国现场是不能开户的’(重复多次询问,感觉好像抓到贼,要把国外帐户给关了)
‘你的工作职称是xxx,那为什么需要开其他国家帐户?’
‘如果把台湾汇丰当各国汇丰中继站我们是不接受的’(如果不是环球转帐功能,不知有多少人会把钱放在汇丰@@?)
而且我们也多次说明,钱会留在台湾汇丰,并没有要把钱全部汇到国外去,事实也是如此
以上问题大概都各问个三四遍,让人觉得不知这些问题是理专出于自己好奇,还是真的有这套KYC要求
三十几岁白领工作十年以上了的人,资产300万,跟版上许多大神来比应该只是小虾米吧
而且名下各国HSBC帐户都正常,没有放钜额资金,甚至开户至今都没有转出款项,可说非常单纯。台湾的所有帐户也没有任何不良纪录。
然后要办理约转本人国内他行帐户
柜台也是一直辩论,说如果要约转,那钱不需要放进来汇丰
(感觉理专跟柜台给的言下之意是,钱进来就不准出去。不是不建议,是不准。而且入他国汇丰也不可,是不可离开台湾汇丰)
‘你今天要办这个约转,我必须要把这个情况报告给上级,你可能就会被关户。’
‘到时会再联系你解释说明,看约转申请是否要撤销,以及你的帐户是否要被注销。’
真是把人吓死啦
从头到尾被拷问跟威吓,感觉我们被发现了什么不可告人的把柄
现在就要把我们各国的帐户都关掉
离去时看到墙壁上挂了标语,其中一句是:本行不欢迎短线交易
不过,即使他们的员工这样
我们也不会说什么啦!
怕被汇丰不爽就把帐户全关了
或许是他们的内部政策使然
但如果没什么特别要汇丰卓越不可,感觉还是默默的当个运筹理财帐户就好
除非打算钱进汇丰就不再出来,不然不要轻易去招惹
光进到分行被莫名拷问就很有压力感,要存入3百万资金像在应征工作
累
蛮多版友是分享资金存入后,柜台直接升就好,不必去见到理专
但是汇丰卓越吸引客户想升等,能胜出本土银行的,无非就是一些跨国服务
而这些服务也是需要理专协助处理的
只能说,感觉台湾汇丰是中西合璧,结合了台湾风格管制的严谨,还有外国汇丰的尊爵不凡~
作者: zjk4451 (红袜) 2023-09-25 07:23:00
台湾汇丰的资源很鸟 看那个app就知道被总部放生的市场不过你就先放300万进来再来谈升等吧 应该不至于这么困难还没达标来问银行可能就会怀疑动机
楼主:
klyuch (Meeko)
2023-09-25 07:39:00个人觉得升等其实不困难,资金到就可以,一个按钮的事。可是要跟理专咨询一些服务,活动...之类他们吃力不讨好的事,就要被他们阴阳怪气一番。不难想像你若不跟他买盘子产品,会是啥待遇~
作者: hpch (hpch) 2023-09-25 07:41:00
我是柜台升,有叫理专出来见面,就给一下名片,没这么恐怖XD
如果投诉到金管会主张该理专违反<<金融服务业公平待客原则>>...会如何?会因为这样得罪方丈而被记仇吗?
作者:
t86c (特调麦茶)
2023-09-25 07:45:00我汇丰开完ONE之后几乎没放什么钱,就一点点躺着扣信用卡。上次去分行约转,态度很好,随口问了一句你这个帐户来往金额比较小喔,我说因为没约转,大额进去不好出来。然后很顺利办完了。PS我是直接抽号找柜台,没有找理专。
作者: zjk4451 (红袜) 2023-09-25 07:45:00
这也不算违反吧 就kyc 的部分 搞不好太多人开海外帐户是金管会要求加强查核的
我主诉就是“第9节 友善服务原则”,询问态度过度不佳你问我OK阿,态度不佳我就准备把你投诉上去不客气而且你是威胁我耶,没在诉状主当理专不当恐吓消费者已经很给面子了*没在诉状里主张理专不当恐吓金融消费者
理专如免洗筷,换了很多个,每个性格炯异,见怪不怪,要跟活动,要常持卓越,要300万*2组,汇丰↔渣打车轮战为上策
楼主:
klyuch (Meeko)
2023-09-25 08:10:00上次(第一次临柜),柜台很亲切,约转数个帐号也都办好美;但就是理专说瞎话(如上篇)。最近这次(第二次)是直接跟另一分行理专约的,一副在面试客户的样子;然后柜台则是笑笑的语带威胁。个人觉得去投诉应该没什么用啦,汇丰员工感觉普遍都没在怕了。o大:那你没有被关切,甚至威胁说要关户吗?
要不要说说你都去哪个地区的分行,小弟之前去光复态度都非常好啊,虽然也觉得你300先进去再升会比较好
楼主:
klyuch (Meeko)
2023-09-25 08:59:00嘻嘻 不行ㄛ,300要等十月一号进去活存
作者:
cityport (马路不平避震故障)
2023-09-25 09:06:00柜台抽号码牌升级就好..美国券商的客服都比汇丰理专还强
300万在分行,关啥户,咖啡让你喝到吐都行,银行最精雨天收伞,VIP还被关户,上新闻准笑死人
楼主:
klyuch (Meeko)
2023-09-25 09:14:00但是你存到渣打的时候,300万就不在汇丰了呀?
300万*2组,1活存1定存车轮战啊,等你有筹码自己就会排
楼主:
klyuch (Meeko)
2023-09-25 09:32:00QQ 600无法QQ
楼主:
klyuch (Meeko)
2023-09-25 10:34:00我个人觉得民营银行很多服务也不错
有$_$有VIP就有服务。不放$_$,当然蒋干话理专OS:不给业绩,问啥没啥
作者: zjk4451 (红袜) 2023-09-25 12:53:00
业绩不是放钱就ok 对理专来说是手收要买理财产品才是有贡献的客户只做定存也没有手收 不是理专的业绩
楼主:
klyuch (Meeko)
2023-09-25 13:29:00业绩可以理解,所以今天如果只是没有笑脸,绝对不会说啥,也不希望理专太好太客气(久了会觉得好像亏欠他业绩)但是这种素质...汇丰的理专是以为坐在那就会有客户上门送业绩?还是自己商品有好到客户会抢买@@?而且有三千万的话,我以为大部分人会直接选择本土银行,比较有竞争力?
可以直接打去客服中心要求更换理专,我之前也换过一次我之前想更换分行,旧分行就赶快打来了解和跟安排新理专给我XD
被台湾人玩坏了先吓吓你汇丰理专素质良莠不齐,不要以为卓越比较好,我就是想升卓越找的理专跟我大小声,还要我办卡,我就不了
楼主:
klyuch (Meeko)
2023-09-25 15:01:00台湾汇丰其实应该要检讨一下自己要怎么留住客户内~光运筹来讲,好像就只有台湾的环球转帐要收钱,其他国家地区的不用。除了收新台币之外,其实想不太到有什么利基点
作者:
huangci (huang)
2023-09-25 15:50:00感觉外商调性好像都差不多
台币定1.88/活1.73,难波万拿到VIP,才是入场券的开始
汇丰的问题还是为了赚钱会想绕过法规偏偏汇丰自己的法规定的非常死我都觉得这家银行是不是精神分裂
作者:
qooLD (遗忘之都)
2023-09-25 18:59:00去台湾的汇丰只找接待柜台就可以处理环球帐户的很多事情办本人约定转帐就会关户的话 应该可以投诉了吧XD
作者:
iamkher (YouandMe)
2023-09-25 21:39:00觉得你可以说出哪家分行这么势利
我的理专,我想买公司债给她业绩,她说先放美金定存观望看看。难道其中有诈?
作者:
garufu (是PTT不是踢屁屁)
2023-09-26 02:05:00台湾汇丰除了跨国其他都很烂跟小学生开银行一样
作者: wen1 2023-09-27 17:22:00
这几年汇丰业绩好到不行300万真的算很少,一堆原花旗客户想去汇丰开户还有一堆香港人、台商回来送业绩,不过话说回来现在反洗钱本来就很被重视,如果你的样态很像他们多问也是正常流程
作者: louis561 2023-09-28 07:29:00
见理专不见得好啊…先前拼命推销…明明就说不需要了