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哪间银行最会阻诈？金管会公布前十名单 这间夺第一“识诈也有胆识”
2023-08-22 20:41 联合报／记者朱汉仑／台北即时报导
金管会。本报资料照片
金管会今日首度公布国内前十大临柜阻诈成功的银行名单，以及阻诈金额
和件数统计，前十名依序为国泰世华银、中国信托、中华邮政、台北富邦
银行、元大银行、永丰银行、玉山银行、合作金库、台湾银行、台新银行。
金管会也依序公布上述前十大银行的阻诈件数和金额统计，包括国泰世华
4亿4767万8745元、636件；中国信托4亿3422万3436元、835件；中华邮政
2亿8508万5697元、653件；台北富邦2亿5206万4448元、216件；元大银行
1亿8980万5005元、284件；永丰银行1亿8917万1932元、204件；玉山银行
1亿7189万300元、333件；合作金库1亿6754万8746元、154件；台湾银行1
亿5509万7246元、215件；台新银行1亿3297万4118元、196件。
银行局副局长童政彰也指出，金融机构为防制诈骗执行临柜关怀客户而成
功拦阻的金额，今年五月及六月连续两个月单月拦阻金额皆达七亿元、件
数超过千件。综观今年一至六月拦阻金额共计新台币33.78亿元，件数
5050件，金额约为去年同期两倍，件数增加57%，守护了民众的财产。
童政彰也讃许银行在临柜第一线阻诈成功的行员，“除了能识诈还要有胆
识！”因为遭诈骗的民众前来做临柜汇款的时候，都是怀抱着梦想，不论
被爱情诈骗或者是投资诈骗的都是如此，在第一线阻诈的行员，也因此常
常要面临来自民众的情绪压力。
童政彰重申，先前主委黄天牧已经明确表示，倘若客诉是来自于阻诈，则
在金管会评分银行的公平待客时，将可被豁免。