主要是分享给没收到星展寄发新签帐卡的人, 但懒得去星展分行换发一个参考
因为原本开的花旗Smart活存留的地址是在台中逢甲附近的租屋地
在合并前,7/31就上花旗网银修改通讯地址
可惜卡片还是寄到原地,就开始了以下过程
前情提要:
问星展客服,他们手上也没投递邮件编号
建议做法是去分行换新卡就好
卡片投递未成功寄回星展会销毁
结果打了3次附近的分行(原本是花旗)
电话都没接,觉得去了现场大概也是白去
说不定现场状况连连,要等更久或没卡领
打开digibank app,登入后就提示是否开签帐卡
猜想卡片应该还有效,没被销毁
还是乖乖把卡片追回来好了
1.
先找距离原留存地址最近的A邮局
转总机人员,表明是因为星展合并花旗
但人已经不住在台中
希望可以找到换发的金融卡
但邮局人员用法“姓名”没找到未投递纪录
建议我联系台中投递股
改用“地址”查询是否曾经投递过
2.
打给台中投递股 04-27019033#31
再次表明事由,提供原本地址后就找到一封信
确认姓氏后,就提供20码邮件编号
在8/10号投递,内容物是信用卡,放在B邮局
建议打给B邮局问一下
3.
拨打B邮局,提供20码邮件编号
核对原本的投递地址、收件人个资后
表明可以帮我转投递到台北任一邮局
自己带证件去现场领即可
感谢邮局人员的热心协助QQ
希望跟我一样困扰的人能顺利追回签帐卡
因为刚合并后,现场分行应该不一定能换得到新卡片XD