本篇算是小小的抱怨文,建议现在设定约定转入帐户要带齐各大银行的存摺簿,最好最印
近一个月有30万以上的进出,否则困难重重。
这个周末利用补班日人潮较少的时候去各大银行设立约定转入帐户,才发现现在各大银行
对于新设约定转入帐户如临大敌,不过最严谨的莫过于土地银行。
一进门听说我要设定约定转入帐户,柜台承办员马上触动敏感神经,询问我要设定几个约
定转入帐户,我跟她说要大概设20个左右,吓得她赶紧联系后台的经办?
后台的经办阿姨马上到柜台跟我诉苦,我们这里是高风险分行,之前有一个诈骗集团,害
我们报告写不完,设一个约定帐户就很多,如果超过5个我就要叫警察来了,你也知道金
管会要求我们银行要详细询问客户约定帐户的目的,而且你又是联行客户,我看妳平常这
个帐户没有什么活动,非约定转帐对你来说就很够用了,可不可以不要设这么多个约定帐
户。我也跟他解释我平常要上班,没办法出来设约定转入帐户,而且这些都是我本人新开
的数位高利帐户,基本上没有什么非法的用途。在她苦苦哀求下,我就心软答应只设定我
现在最常用的4个户头。
而我也终于知道为什么他不希望我填这么多个约定帐户,因为他
真的是在我面前打起各家银行分行的电话一家一家的照会,询问帐户是否为警示户,往
来情形如何,只要有任何一点问题,就不给设定约定转入帐户。举例上海银行的户头,打
电话过去对方说帐号不对,承办就不给我设定约定转入帐户。我立刻查网银发现前面少写
一个零,只好重写帐号补上那个零。但这不是最夸张的,最夸张的是因为汇丰银行不给照
会,乐天银行客服打不通, 承办行员没办法确认那是我本人的帐户,我也跟他解释因为
这两家都是数位帐户,我没有存摺簿可以给你看,但是我可以登入我的网银,给你看是我
本人的帐户,我甚至直接给他看有我名字的statement,承办行员不为所动,因为没办法
照会,所以土地银行承办就直接划掉我申请的汇丰和乐天银行的约定转入帐户。
我知道承办行员你有你的难处,我也提出证明这几个帐户都是我本人的帐户,而且我已经
花了30分钟看你在我面前一家一家打电话照会,最后只因为你的照会电话我就不能设定我
本人名字的约定转入帐户。
我:照你这种做法,你只要打不通乐天银行的电话,我不就一直不能设定约定转入帐户。
承办行员说:你可以去上海银行设乐天约定转入帐户,
我:我转帐手续费你要帮我出吗?
承办行员说:你转帐不是有优惠手续费吗?
我:那我转超过优惠次数你要出手续费吗?
当下我真的火气上来,真的很久没当奥客,使出大绝招。
我:你这种做法我要投诉金管会,我本人的帐户为什么不能设约定转入帐户。
一听到关键字金管会,后台的经办马上跳起来,赶来柜台,了解情况。
我:我都直接给你看网银帐户和statement为什么不能设我本人的约定转入帐户。
后台的经办赶来圆场,都确定是本人的帐户,就给他办,最后才终于顺利的完成约定帐户
的设定。
真的是要抱怨一下,明明都是自己的帐户,连设定约定转入帐户都要处处受限,不知道何
时网络银行,都能像乐天一样,只要是户名相同的帐户都能直接线上设定约定转入帐户,
不用受这种鸟气。