这边分享个经验
小弟有回报 行动银行APP 帐号暱称 有显示错误问题
同个帐号 选择查询台币明细
会抓到外币的帐号暱称
客服请IT查完说确实有这样问题
但为了避免客户感到疑惑
所以决定把这个功能拿掉
WTF!? 这就是标准的解决提出问题的人
明明2020年10月之前是正常的
小弟有多个帐号 用余额排序也是奇葩
※ 引述《DSAndres (DS)》之铭言：
: 富邦行动银行真的很烂。
: 接口杂乱功能不直觉也就算了，数位客服根本就是个垃圾功能。一些咨询根本不是智障AI
: 理解的，我实在不懂这种智障AI到底是在服务客户还是激怒客户。
: 然后永远都无法接入人工服务。我要问信用卡的事情，永远先出现人工都在忙问要不要等。
: 选了等待，就请开始五分钟漫长等待，然后五分钟后说客服都在忙，把你踢出等待清单。再
: 次输入人工服务，现在连等待都不让你等，按等待根本没反应。那到底有谁真的能等到？
: 如果没有想要安排客服人力，就不应该给这个假功能。
: ※ 引述《Miahh (忙)》之铭言
: : 请问有人遇到一样的问题吗？
: : 前几天平常就有在用的“富邦行动银行”app当掉
: : 我就干脆删除想说重新下载
: : 结果在google的play商店找到app
: : 点进去就一直说有问题
: : 出现这样的画面
: : http://i.imgur.com/InTfHNB.jpg
: : 到今天已经隔了几天了，还是这样
: : 晚上试着找客服都找不到真人
: : 数位客服一直跳针要我下载app
: : 真是很烦
: : 有人可以帮我解答吗？
: : 谢谢
: :