感谢板友提供建议说可以短信跟网络留言，以下是今天约莫下午三点接到电话的过程：
客服打来要我持身分证去分行。
我：我为什么要去分行，我办的是数位帐号，不是实体帐户欸。你们又不是没有我最新
的双证件，我去分行干嘛？你们自己不能改一改就好吗？
客服：因为这个是我们系统辨识错误。
我：那就多辨识几次，还有明明可以人工更正，我拒绝去分行，如果去分行我干嘛不办实
体帐户？
客服：所以您是不方便到分行吗？那我跟后端反应一下。
下班通勤大概五点半的时候接到另外一个人：已经变更完成囉。
到底.......
※ 引述《swattw (Swat-社畜模式)》之铭言：
: 很神奇的我华南银行的SnY帐户申请两天就过了
: 但是我刚刚要汇出电子存摺发现户名有错
: 请问这个状况是要等开工后打电话去跟客服讲吗？
: 还是又要双证件到柜台办理
: 我因为迁户籍的关系
: 台银一直寄Email给我要我拿双证件去改资料= =