【背景】
最近依照板上几位大大的分享,开了HSBC expat,
大约一周左右就收到了welcome email,但尴尬的是我收不到所有HSBC expat寄的短信,
不管是开户需要用的PIN、注册网银要用的一次性短信给的密码,我都收不到......
【目前进度】
email询问客服后,请我打24h服务专线,电话上有确认我给的手机号码是正确的,
又问了N个个人问题确认我是本人后(大约花了10分钟),
电话客服说会改以邮寄方式寄PIN给我。
我预先问了,收到PIN后要注册网银又需要用短信收一次性密码时怎么办,
客服说只能再打一次24h服务专线,再经历上述流程一遍...
【问题】
Q1:想请问有没有板友也碰到收不到HSBC expat短信的问题?怎么解呢?
Q2:想请问开户后HSBC expat操作是否常需要收短信?
PS. 我用中华电信门号,有确定emome设定没有挡企业短信,
在想未来如果HSBC expat后续的许多操作(ex.刷金融卡?app转帐?)
也需要绑定收短信的话,如果没法解决收不到短信问题,
可能得重新想一下是不是要启用帐户...T___T
再请有经验的大大解惑,感恩合十!!!