两件事:
1. 本人亲自去临柜办理他行本人帐户约定
因为我有10多个户头想要约定
于是先印在一张纸上,想说方便填写
柜台人员一看到我有10多个户头要约定
就跑去和其他同仁 (主管?) 讨论
然后和我讲 :
"我今天可以帮您设定3个 之后您和我们有比较多往来再来看状况评估"
2. 国泰网络银行 ATM 元件
我有四台电脑 四个读卡机 三个浏览器 公司/家里/WIFI环境
我交叉测试
都无法顺利使用网络银行 ATM 元件读取卡片
我的四台电脑 四个读卡机 搭配其他家银行/自然人凭证都没问题
我的卡片是新的
在国泰分行古董电脑+半封闭的网络环境
LAG到每个画面至少等1分钟以上
搭配他们的超古老的读卡机 (和我其中一个读卡机同一型号)
就可以正常使用
回报国泰客户,一直转达 IT 的人员的话
国泰打超多电话给我
叫我给错误画面 错误讯息
我都给了 结果对方还漏看
又鬼打墙叫我一直提供
我还提供录影画面
最后 IT说:"是不是插反了? 有没有试着把芯片擦干净"
然后就是无解
网络GOOGLE 不少苦主