大家好
昨天接到第一银行打来告知去年6月底给错存款利息
对方人员告知原本利息应该只有几百元，
但是在去年六月多给了快26000元
接到电话回家查看后
确实在对方说的日期有一笔存款利息入帐
但是入帐金额还有差额跟对方说的不符
想请问，正常银行错帐这种问题
不会出具正式函件吗？
说的金额不一样，那不就随意银行想扣多少就扣多少？
而且时间已经半年以上了才来说这个问题，感觉有点扯...

你实际收到多少

你自己算利息该多少，不符跟客服讨论，再上来发文

银行不是都这样，临柜多给的一定要还，少给的，离柜不负责，你也不是第一个被银行直接帐户扣回去的，虽然是银行端疏失

实际收到31xxx不能请他出具正式文件确认我应该返回多少钱吗？因为他说的跟实际的又不符？会不会过一阵子又来说差多少要多补什么的？谢谢

这里没有一银客服派驻

问金管会之后 银行答案应该会清楚许多

正常，多收的本来就会被退了

首先妳有真的被多扣吗？没有的话就不用被害妄想

多收的该还回去完全合理我也完全没打算不给扣这笔钱但是这个帐户是交割户，之前就是被我清空的状态只是想确认，没办法请他先提供正式文件说我该还多少钱，我再补正确数字进去这样吗？因为他说的数字跟我实际收到的不符

直接剿银行啊，他们自己的过失本来就不应该打个电话就好，他们也不能说扣回就扣回啦

万一有税的问题要先弄清楚

你可以请新闻记者去帮你问银行主管更快

当然是先看看能不能直接电话沟通啊银行错这么多钱有点离谱XD

通常就是银行法保障它们这样玩啊~~

这金额有被扣二代健保补充保费了吧,银行会自行吸收吗

银行就是合法的钱庄，你钱放在人家手上，当然没有控制权

可以请他提供正式文件啊

利息回扣、产生的税问题、以上银行只要处理好，觉得就算了，得饶人处且饶人，不是自己的，要了也没好处

不是每个月会抓帐吗?错这么多,有别人帐户少给吧

诈骗电话？

其实它有直接扣的权利 因为你有余额它弄错 就是会以冲帐名义 去调整你也拿它没辄所以若有多出来的钱 你要占著 那就是领光它 清空它才要出具正式文件 来和你追索

你不还就是侵占阿 还要别人提供文件 自己算利息很难吗 澳客真多 你可以错 银行系统不能出错你可以自己去开一家银行 或者去银行上班看看动不动就要申诉金管会的 自以为合理 金管会银行局也只是函转要银行覆函而已 不是就会赔给你什么ok?!!什么贪小便宜心态

楼上好激动 银行出错 原PO请他出具证明天经地义 何必这么多小剧场.

楼楼上太激动吧，正常人被电话告知说要退回某年因为莫名疏失而多给的利息钱，一定会怀疑吧？要求合理文件保留也是对自己的保障啊，明明是银行疏失而硬要说客户侵占的话，这什么道理

那位好像是银行同业，所以大概习惯这种事应该私了不要弄大，就吓吓人吧

这种事最起码正式发函啊 打电话一律当诈骗就好

最起码金额跟时间要提供证明

某楼莫名激动，原po又没有不想还，但该还多少这种数字明细要求算清楚和一个正式文书通知很合理吧，尤其隔这么久了，要算清楚明细一定是银行系统比较容易，而且根源是银行疏失，讲得好像银行出错是理所当然被容忍，客人算错钱离开临柜后有被容忍吗

应该要发文

是不是诈骗？利息不是统一系统算的吗？

当初会算错 现在就确定是对的? 我觉得要求发函还算合理吧