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早上11:00上官网客服留言 下午3:00左右客服有来电说明
说数位帐户权限已经有提升 所以下面自己推文认为KOKO可以约转
是因为已经被放行了 解释早上是分行主管只是 再多了解客户开户需求
老实说根本胡扯 不想再多说 反正要不要放行看主管而已!
koko帐户是108年开立的 之前因为koko都只用小额转帐
没有使用到约定帐户功能 这次因为近期有大额转帐需求
又想要手续费减免优惠 才发现koko原来不能约转
询问客服后说需到柜台去提升权限 结果签名印章拍照流程都跑完了
最后跟我说因近3个月有其他开户 所以系统送不出去 (有开富邦数位)
需要主管的放行
主管来了只问了富邦有比较好吗 就打了回票
整个都火起来了 虽然柜台有解释 因为提升权限 在他们的作业方式
要跑一次联征 数位帐户功能会跟实体一样 所以.....
但是想询问 人都在柜台面前 双证件印章都在 跟银行往来也不是一天两天
这样竟然没办法提升 如果到其他分行有机会吗？
气到快弹起来 根本是看人不起