[闲聊] 台新DS部门是干什么用的,让台新粉变台新黑

楼主: meowlike (阿猫)   2021-09-02 19:05:31
俗话说的好
要证明对方说错 就让对方自打脸就好
台新电销部门狂虐DS部门
我绑约期一到 立马跳槽别家银行
一毛利息都不想给你们赚
恭喜台新获得客户认证的烂
DS部门遥遥领先。
我之前在台新电销办贷款+增贷的时候
如果要变更缴款期限和约定自动扣款
台新电销都知道要写两次变更
没办法一次完成
后来上次那个不专业的DS部门业务呛完客户后
我选择换个老业务再给台新DS部门一次机会
结果这个老业务还是出包
跟我说只需要写一次变更
我还问他之前都写两次,这次写一次就好吗?
他说对写一次就好
我就又傻傻地相信他们
记得,要办台新贷款找电销接
专业度、细心度大胜DS部门
如果能不要选台新是最好
我会永远成为台新黑
快十年的贷款的利息加起来也二十几万
这种服务是你想像不到的烂
记得 千万不要点台新网页办贷款
等著接台新电话就好
※ 引述《meowlike (阿猫)》之铭言:
: 先抱怨一下,台新DS部门菜鸟有多不专业
: 发文要附图证实我没说谎
: https://i.imgur.com/dbLKzSY.png
: 我想办纾困,因为跟台新有业务方面的往来
: 所以在台新网页留了资料,希望开放纾困时可以尽速办理
: 留了资料后有个钟专员连系我,并要求我们交换line (之后他都用line打给我)
: 他跟我确认资格,我问他说,是2020、2019年申报的所得税资料吗
: 他说是!!
: 可是2019年申报的是2018年的资料
: 所以我以为我资格符合
: 结果最后资格不符合,我多了1500元左右所以没办法办
: 因为是要2020、2019年的所得,不是所得申报 (申报会是上一年度的)
: 好吧 我摸摸鼻子想说算了
: 后来想说 差一点点没办到真是可惜
: 所以联络了钟专员,询问如果办信贷利率会是多少等等
: 想说办信贷拿资金算了
: 后来在补件的时候,居然不知道劳保级距上限的问题
: 质疑我为什么劳保资料和填的收入有落差
: 我还叫他去google一下
: 接着跟我唬烂说 他就是对保人员 (我满头问号???)
: 我追问下去之后说 他也看得到我的资料 (我还是很多问号)
: 反正这个人说话反反复复而且不真诚,对的东西穿插谎言在里面
: 然后最神奇的地方来了
: 准备对保按送出时,我想说,欸网页提醒我可以办自动扣款
: 我就提醒他,请帮我准备文件我之后要自动扣款
: 他就打来说,“总行规定数位帐户要去银行验证身分,不然不能自动扣款”
: 我又要满头问号了
: 他还补枪我“你可以打去总行问,规定已经改了,现在不能这样”
: 我草,现在的业务水准这么差吗
: 都是直接叫客户打去总行的吗
: 好,我明早就打去总行问清楚讲明白
: 顺便写email抗议一下
: 谢谢大家看完我的抱怨文
: 这DS到底是什么鬼单位 烂死了
: 下次我直接找电销 专业多了
楼主: meowlike (阿猫)   2021-09-02 19:19:00
刚打完文章接到台新业务电话 跟我确认有没有收到email补件的资料,我说有,结果我眼尖发现第一期的数字是错的(因为改了缴款日所以破月),要不是我有发现如果照他的金额缴,我不就漏缴了,到时候是不是又有什么罚金跑出来,谁要负责
作者: andrew5106 (撿到一百塊雷~)   2021-09-03 21:23:00
你好棒 眼睛很好欸 这样都被发现DS单位全名是什么阿
作者: aceovation (初到贵宝地)   2021-09-04 08:25:00
你好棒棒 不过篇讲的是中文吗??
作者: MJdavid (我刚出社会)   2021-09-04 09:34:00
怎么觉得第一期数字是错 你漏缴是赚的呀??有错误也是他们给的数据 负任归于错误方 不是吗?
楼主: meowlike (阿猫)   2021-09-07 13:52:00
业务是不会负责任的 因为摊还试算表有写明第一期总金额包含我收到的短信也有写明金额 所以是业务疏失
作者: kokiller (Kevin Chiou)   2021-09-08 14:16:00
看你黑成这样,你怎么不考虑别家银行,其他家银行应该做得到台新给的
楼主: meowlike (阿猫)   2021-09-08 14:22:00
很多年前跟台新往来感觉一直都很好 直到DS搞烂我对台新的印象 这次以后就不会用台新的了

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