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兆丰银行防疫升级 优先启动数位“实联制”系统
发布时间：2021/05/13
国内疫情升级，正式进入社区感染阶段，兆丰银行为加强防疫措施，保护客户健康安
全，领先同业全面启用数位“实联制”系统，客户进入分行除须配合量体温、戴口罩，可
用手机扫描QRCode登记姓名及电话号码，全程不使用纸张登记，减少共用文具物品传递，
个人资料填写后存放银行内部系统，不但能避免个资外泄疑虑，也同步推动环境保护落实
ESG。
各大行业之“实联制”大多采取纸本登记，或透过云端表单方式，线上储存客户登记
资料；兆丰银行的“实联制”则是以减少接触传递的思维，以创新的数位化平台，快速开
发兼顾“线上登记”，“线下储存”之QRCode扫码登记功能，客户只要透过个人的手机扫
码填资料，个资会直接储存于银行内部系统中，达到客户体验优化及强化保护个资安全之
双重效益，且全程依照中央流行疫情指挥中心公布之“实联制措施指引”进行登记资料之
蒐集与处理，存放28天即删除。
兆丰银行表示，各分行营业厅早已提供客户使用QR CODE办理线上预约交易，来加速临
柜服务效率，本次因应疫情升温，同仁迅速研发并启用实联制登记功能；客户到分行洽办
业务时，使用QRCode扫码登记功能，系统即会自动纪录登记时间等资料，有利于辨识各类
客户及其来到银行洽办业务的时间。
兆丰银行国际化深海外据点遍布全球，海外疫情严峻分组或居家上班已超过一年，因
此，国内也超前部署，是公股银行在这波疫情中，第一个启动异地办公的银行，超过300
同仁上周开始便在多栋不同的地点上班，并进一步推演AB组分组在家上班情境，随时也可
以启动居家上班。
兆丰银行提醒民众或企业资金调度的窗口，可善用网络银行及行动银行APP等各项数位
工具，不管是购物付款或转帐都能大大减少接触现金的机会，而新客户也可以线上申请开
立数位存款帐户（领有身分证的未成年人也可以开户），还能享受10万元1.2%高利率、跨
行转帐及提款手续费优惠服务。