[问题] 新光OU金融卡序号错误 LoveEunha PTT批踢踢实业坊

[问题] 新光OU金融卡序号错误

楼主: LoveEunha 2021-05-10 23:52:42

上周我想用新光OU金融卡在台新ATM跨转/提
结果一直出现IC卡片序号错误
https://i.imgur.com/G0DOXPB.jpg
打给新光客服
回说我的卡片没问题，系统也没有在维护之类的，要我问ATM的银行
打给台新客服
不出所料，要我回去问发卡银行
我想说过几天再试试
结果今天还是一样
今天还去新光自行ATM试了
一样的错误讯息
https://i.imgur.com/hXPI2Jq.jpg
这应该不是芯片读取的问题
因为可以正常输入密码进入主画面
更改密码、编辑常用帐号也没问题
但是查询余额之类的帐务操作就不行了
板上有人也有这状况吗?

作者: lonechaos (= =) 2021-05-11 02:24:00

信用卡客服接的吗？

作者: lianpig5566 (家庭教师杀手里包恩) 2021-05-11 00:34:00

https://i.imgur.com/DDnarLi.png在本行ATM有状况怎么不再打给新光客服？

楼主: LoveEunha 2021-05-11 00:38:00

有再打，结果不知道是谁接的，竟然说客服都在忙线中，要我留电话客服专线居然还会有不是客服的人接电话...

楼主: LoveEunha 2021-05-11 03:48:00

这么一说，有可能是

作者: lss1022 (Sean Lin) 2021-05-12 17:52:00

可能系统内的序号跟卡片的不一致，还是要透过客服转资讯单位询问。

作者: pippen2002 (（ＥＪ１５４７）) 2021-05-15 00:48:00

这间银行..螺丝?? 松了?

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