richart利息调整的关系,也去开了台企银的数位帐户
台企银开数位帐户比较麻烦,需要实体帐户的金融卡或自然人凭证
要认证卡片,所以也需要自备读卡机,而且只能在电脑网页申请
刚好过去开过实体帐户,轻松符合开户条件
列几个我在开户流程上碰到的问题与解决方法
1.目前台企网络银行正在转换
建议最好都直接去新版网络银行页面申请,比较不会碰到问题
2.电脑安装完台企银元件后,建议重新开机
要操作前记得先去点安装好的元件,确定它有启动才能操作读卡
3.要使用App、神盾安全认证等功能都只能在电脑网页申请,而且要读卡
https://ebank.tbb.com.tw/nb3/ONLINE/APPLY/online_apply_menu?b=&fcid=
4.数位帐户金融卡的开卡,是我整个流程唯一碰到问题,而且很难解决的
之前的流程我全程都用chrome完全没问题,但就是在开卡过程一直跳出错误讯息
我也重新安装过元件、改用IE都无解
寻求客服协助后,客服提供改浏览器相容性、用旧版开卡网页等解决方式,
也完全没办法解决
最后我改用公司电脑,一样用chrome就搞定开卡了,真的是不知道它到底是哪里出了问题
开卡这边还有一个问题点就是,开卡时要插的是“申请帐户时的金融卡或自然人凭证”
等到画面出现改密码的指示时,“才改插数位帐户金融卡”,
但是网页上都没有提示要换卡……
到这边我算是毕业了,不过晚点台企还是会联络我,测试家里电脑为什么不能用的原因
如果有什么解决方案的话会再更新
※更新解决方法
虽然是用金融卡申请的,但是再多安装自然人凭证用的元件就可以顺利开卡
客服说会再请资讯部门调整,但改好之前如果有碰到问题可以试试看