到银行存完钱后竟被告知少4000元 郁方怒“银行真是烂透”！
图／撷自郁方脸书
2021-03-12 09:11嘘！星闻 综合报导
郁方日前将孩子的压岁钱拿到银行去存，却发生在存完款后，银行人员打电话通知钱有短
少，要求她回银行将钱补齐，这让她感到火冒三丈，觉得这应该是银行方面的失误，竟然
连句道歉都没有，于是她上网贴文询问是否有律师网友能帮忙告知该如何处理？
郁方10日晚上在脸书发文直呼“某某银行真是烂透了v，原来她去公营银行要将孩子的
压岁钱存入，因为钞票种类、张数多，怕自己算错，于是就请柜台的行员点算后再告诉她
总金额，行员使用了点钞机，也用纸笔计算后，告知她总金额是66,200，于是她就在存款
凭条上填写66,200，办理完存款离开银行后，隔了几个小时，郁方接到银行那边打电话告
知“钱算错了，少了4000元”，并要求她回银行补足这些钱，还表示正在调监视器画面。
这样的态度让郁方感到火冒三丈，“你是说我偷这四千块吗？我怎么知道是不是你们自己
把钱给偷了呢？”、“你以为调监视器我就应该害怕吗？又不是我偷的，钱也是交给你们
，也是你们跟我讲的数字，凭什么叫我现在就过去付钱？又不是我欠钱”，她觉得这是银
行失误，对方没有道歉，还要求她下午三点半以前要到银行把钱补齐，“我并不在你们银
行上班好吗？不是你们呼之即来挥之即去的”。
之后郁方打去总行客诉，这才有一位经理道歉，但仍要求她要回去补4000元，让郁方更生
气，“他说他们行员才赚多少钱一个月，如果我不补上这四千块，他们就要自己补…问题
是关我什么事啊？”，最后她还请教是否有律师网友可以告诉她这件事该如何处理？而网
友们也纷纷提供建议，“我不管是去那间银行或邮局存款，自己一定先数好，用小纸条写
著，这样才不会有少”、“银行若态度良好肯积极处理，客户的观感也就不会这么差”、
“行员自己的错误通常都是自己要赔钱，行员有用纸写下来的金额纸张可以请他拿出来证
明～”，还有网友觉得“应该公布银行名字”，而有位律师就提供了建议“1. 存款数额
应该要以存款凭条所载数字为主，如果银行等手续都办完才要争执数额有误，那请银行举
证清楚的监视器画面，画面还要拍到点钞机确实是62200元。2. 如果对银行处理结果不满
意，可以向金管会银行局申诉。”。
图／撷自郁方脸书
https://stars.udn.com/star/story/10089/5312436
我还以为现在银行都会自己赔，只是居然总行也会答复要回分行补钱
这真是出乎我的意料之外，有同业能分享实际遇到的处理流程吗？